Artesanato & Cia da Sara

Políticas da loja

Antes de tudo, você pode sempre conversar antes da compra. Sinta-se à vontade para tirar todas as dúvidas :) ! * PRAZO DE PRODUÇÃO Os produtos serão produzidos após a confirmação do pagamento. E o prazo de produção informado se refere à quantidade mínima do produto. Para maiores quantidades, consulte o prazo falando comigo. O meu prazo de produção é contado de segunda-feira a sábado, não levando em conta domingos e feriados. * MEIOS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos por meio de cartão de crédito ou boleto bancário. Vale ressaltar que as compras parceladas no cartão de crédito terão juros que variam de acordo com o número de parcelas. * PRAZO DE RESPOSTA Caso entre em contato comigo, responderei a mensagem em até 24 horas *LANÇAMENTO DE PRODUTOS Posso criar novos produtos por encomenda, mas terão prioridade os pedidos já pagos. Adiciono novos produtos ao site, mas sem datas predefinidas. * FRETE O frete é calculado automaticamente e é pago pelo consumidor. Basta clicar no produto desejado, clicar em comprar este produto, ir para o carrinho de compras, acertar a quantidade dos produtos, colocar o CEP e clicar em calcular. * PREÇOS Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio. * EMBALAGEM DE ENVIO DA TRANSPORTADORA As caixas utilizadas são reutilizadas. Pois servem apenas para evitar choques mecânicos que possam danificar as peças feitas com tanto zelo. Dentro da caixa, todos os produtos são embalados individualmente com saquinhos. * PEDIDOS NÃO CONCRETIZADOS/ NÃO PAGOS Os pedidos que não tiverem seu pagamento aprovado serão cancelados depois de 30 dias corridos. Mas, o pedido pode ser reativado novamente a qualquer momento. * DESCONTOS NOS PEDIDOS Entrar em contato comigo para saber da possibilidade de desconto no pedido. Para ter o desconto, ele tem que ser dado antes do pagamento. Para isso, basta escolher os produtos, ir ao carrinho de compras, e clicar em enviar pedido para a loja. Depois disso, esperar eu dar o desconto, para que em seguida realize o pagamento, seja por boleto ou cartão de crédito. *ACRÉSCIMOS DE VALORES AO PEDIDO O acréscimo de valores serve para acrescentar ao pedido um novo item no produto, ou um novo produto feito por encomenda que ainda não está cadastrado no site, e da mesma forma do desconto, só pode ser feito antes do pagamento. Para isso, basta escolher os produtos, ir ao carrinho de compras, e clicar em enviar pedido para a loja. Depois disso, esperar eu acrescentar o valor, para que em seguida realize o pagamento, seja por boleto ou cartão de crédito. *ACRÉSCIMOS DE PRODUTOS AO PEDIDO Não há como acrescentar produtos ao pedido já pago. Mas, dependendo da quantidade dos itens a serem incluidos, o pagamento deles pode ser realizado via PIX, e para isso é necessário entrar em contato comigo via chat para a chave pix ser fornecida. Ou então, há a possibilidade de abrir um link com os produtos faltantes, sem a cobrança de frete, para que o cliente possa pagar via cartão de crédito. Caso essas formas de pagamento não sejam possível, é realizado o cancelamento do pedido e ressarcimento do pagamento efetuado. *PEDIDOS NÃO AVALIADOS E SEM CONFIRMAÇÃO Os pedidos sem a confirmação de recebimento e não avaliados serão finalizados após um longo período de espera.