Prezado cliente essas são as políticas de nossa loja, peço que leiam com atenção: Quais são os prazos de produção e entrega ? Produtos como panos de prato, já estarão disponíveis para entrega, assim que a compra for realizada. Mas alguns produtos feitos de madeira, como oratórios, precisaram de um prazo específico para produção. Quais são as política de personalização ? Apenas oratórios poderão ser personalizados, com a escolha de qual imagem de santo vai ser usada. Qual o prazo de desistências ? Pedimos que as desistências sejam feitas o quanto antes, em até 24h após o pagamento, para evitar o envio de produtos que já estão prontos, e o início da produção de itens personalizados. Caso aja desistência depois de um item enviado, o comprador deverá pagar o frete. Qual o prazo para as trocas e devoluções ? O cliente tem até 7 dias, após o recebimento da mercadoria, para solicitar a troca e a devolução. Só realizaremos a troca e devolução de produtos que apresentarem algum defeito. O frete deverá ser pago pelo cliente. Qual o prazo para concretização (pagamento) do pedido ? O cliente tem até 3 dias para realizar o pagamento do pedido, caso contrário a venda será cancelado. Qual o prazo de resposta e atualização dos pedidos ? Temos um prazo de 24 horas para responder, e assim que tivermos qualquer atualização do produto, ela será enviada ao comprador. Como fica a entrega e o frete ? Assim que o pagamento for realizado, os produtos a pronto entrega serão postados no dia seguinte, ou no próximo dia útil. Casa seja um item sob demanda, uma data de quando o produto ficara pronto será enviada ao cliente. O frete das entregas ficaram a cargo do comprador. Quais os meios de pagamento ? Os pagamentos poderão ser feitos via PIX, cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento, e boleto bancário.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução