Prezado cliente Seguem abaixo as políticas de nossa loja. Pedimos gentilmente que leia com bastante atenção. Prazo de produção e envio - Todos os produtos da loja são de pronta entrega e são exclusivamente ao anunciado e desta forma não havendo variação de cores, tamanho e material. O envio do produto, nesse caso, será de 5 dias úteis após o pagamento. Com relação aos produtos sob encomenda (que não estão em pronta entrega), serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento e enviado no prazo de 10 dias úteis. Os produtos podem sofrer uma variação de medidas de até 2cm para mais ou para menos, levando-se em consideração as margens de costura. Troca e devoluções- O consumidor tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra efetuada livre de prejuízos, desde que ele não tenha sido usado ou esteja com problemas apresentados pelo uso. O reembolso do valor feito pelo produto será o mesmo meio de pagamento que a compra foi realizada. a troca não será realizada apenas por cor e tamanho. Meios de pagamentos aceitos - os meio de pagamento aparecem na página inicial da loja mas para reforçar, a loja aceita pagamento através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em ate´12 vezes sem juros. Prazo de resposta - Sempre que possível, a loja responderá prontamente às mensagens e pedidos, porém na impossibilidade que isso ocorra, terá um prazo de 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos - Pedidos não confirmados em até 3 (três) dias úteis, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. Opções de frete - Ao escolher um produto solicite o cálculo do frete. Fazemos o cálculo produto a produto, para encontrar o melhor, o mais rápido e o mais barato para você. os produtos podem ser enviados por Sedex, PAC e transportadora. Outras informações importantes. - Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrado serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios. - A loja não se responsabiliza por problemas decorridos/ocasionados pelos Correios (atrasos/avarias), nesse caso, deverá ser abaeta reclamação direta com os Correios, pois todo produto postado será fotografado. - O cadastro no site é de responsabilidade do cliente: confira seus dados de entrega para que não haja inconsistência ocasionando a devolução do produto. - Caso os Correios não consiga fazer a entrega devido à endereço incorreto ou insuficiente, a produto será devolvido para nossa loja e haverá uma nova cobrança do frete para o reenvio. - Em caso de solicitação de estorno por insatisfação do cliente, devolveremos 100% do valor da compra. O produto a ser devolvido terá os custos por conta da loja. - A loja possui frete automático e para simular o valor do envio, basta clicar em comprar produto e informar seu CEP, sem precisar finalizar o pedido. - Alguns cuidados são necessários na hora da lavagem, para que suas peças tenham maior durabilidade. Esses cuidados (dicas) você receberá no momento da aquisição dos produtos como: evitar usar sabão em pó, sabão com cloro, alvejantes e qualquer outro produto que possa manchar ou desbotar as cores dos tecidos, usar sempre que possível, sabão de coco, ou sabão para peças delicadas ou detergente neutro, não é recomendável que sejam lavadas na máquina de lavar roupas ou misturar com outras roupas da casa. Se for inevitável o uso, o mais aconselhável é usar a programação para roupas delicadas, dentro de uma fronha, nunca use secadoras de roupas, devem secar à sombra e de preferência sem serem penduradas no varal de roupas. - Tire todas as dúvidas que achar necessário antes de realizar a compra, estaremos sempre à disposição para que compre o produto conforme sua necessidade e que não tenha problemas ao recebê-lo em casa. - As políticas da loja e preços, poderão ser alterados sem aviso prévio. - Após receber seu produto, pedimos a gentileza de encerrar o pedido em nossa loja dizendo que recebeu o produto, e se possível, deixe uma avaliação sobre o nosso atendimento, o produto e a entrega para que possamos melhorar sempre. Sejam bem vindos !! E boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução