Sejam bem vindos a Artesanal Mix Presentes Personalizados *PRAZOS E PRODUÇÃO: nossos produtos são produzidos de forma artesanal, e por este motivo alguns produtos já estão em estoques e alguns são feitos apenas sob encomenda, sendo produzidos entre 1 e 5 dias corridos após a confirmação de pagamento. Caso necessite de urgência em algum produto (devido um presente em cima da hora por exemplo) contate-nos pelo campo de mensagem do produto para verificarmos como podemos melhor ajudá-los. Caso precise, também podemos personalizar alguns produtos com uma marca ou nome/frase (gravado a laser), contate-nos para verificarmos a disponibilidade para o produto escolhido. *TROCAS E DEVOLUÇÕES: serão aceitas em caso de defeito de fabricação, no prazo de até 07 dias a partir da entrega do produto, onde o produto devolvido será analisado. O custo do frete da devolução fica por conta do cliente (via Correios ou entregue pessoalmente em nosso local). *PAGAMENTO: sua compra é totalmente segura dentro do ambiente Elo7 e o pagamento pode ser feito por todos os meios de pagamento permitido pela plataforma (PIX, boleto bancário á vista, e nos cartões de crédito as compras podem ser parceladas em até 12 vezes), aproveitem mais este benefício da nossa loja! Lembrem-se, trabalhamos com produto artesanal e alguns personalizados, sempre que houver dúvidas nos contate pelo chat do produto, teremos o maior prazer em atendê-los, prezamos pela satisfação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução