Arteria Festas & Gestantes

Politicas de nossa loja: Ao comprar VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO com as todas as condições descritas: Muita atenção para descrição do produto. PEDIDOS: Os pedidos que não forem confirmados com pagamento efetuado em até 3 dias úteis, serão cancelados .Verfique sempre prazos e detalhes antes de efetivar a compra. Verificando sempre se a data em que precisa do produto estará dentro do prazo que a loja tem para confecção e envio de cada um. (NÃO ADIANTAREMOS ENCOMENDAS PELA DATA DA SUA FESTA) Todos os produtos são feitos sob encomenda. As mensagens serão respondidas em horário comercial, de seg a sex, das 8:00 às 18:00. PRAZO: O prazo de produção do produto varia de 20 a 40 dias UTEIS. PODENDO SER ALTERADO PARA "MAIS" DEPENDENDO DA DEMANDA DE PEDIDOS. O prazo é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento e no caso de pagamentos via boletos, sua compensação é de até 4 dias para o vendedor. Não passamos data exata de postagem, porém quando postado o cliente é notificado. Não nos obrigamos ao envio de cod, de rastreamento, uma vez que são feitos envios coletivos, e os códs são enviados em relatório semanal. POSTAGEM: A postagem do produto é feita via correio pelo sistema SEDEX, PAC OU TRANSPORTADORA. O prazo de entrega APÓS a postagem é de responsabilidade dos Correios e Transportadoras e nós NÃO possuimos autonomia para intervir, portanto, NÃO nos responsabilizamos por atrasos na entrega, uma vez que cumprimos os prazos acordados. Extravio, danos ou roubos de carga são de responsabilidade das empresas de transporte. Qualquer problema decorrente do serviço terceirizado dos Correios ou transportadoras entre em contato que ajudaremos dentro do possível. Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, ou após as três tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. É muito importante que seu cadastro esteja correto, com nome completo e dados atualizados. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Nossos produtos são produzidos manual e artesanalmente. Pequenas variações de tamanhos e cores de tecidos, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente e nem sempre o fornecedor da matéria prima do produto é o mesmo. Neste caso não será feito troca nem devolução. Cada peça tem seu tamanho descrito no anuncio e por foto do anuncio é possível o cliente ter uma ideia de tamanho. Não serão aceitas devoluções nesses casos. Uma vez que o anuncio é claro. Não será feita troca ou substituição por danos causados pelos correios ou transportadoras. Verifique sua mercadoria no ato da entrega antes que o entregador responsável saia do seu endereço. Podendo assim ser feito já no ato da entrega qualquer reclamação decorrente de transporte. PRODUÇÃO: A pintura das peças em MDF são feitas manualmente com tinta esmalte brilho. Em casos de precisão que a peça do anuncio seja feita em outra medida, será acrescido o valor da diferença de todos os materiais alterados. E só poderá ser feita antes da cotação do frete. Produtos impressos são feitos em papel fotográfico brilhante. Em casos de produtos onde tem arte impressa o prazo de produção inicia-se na data de aprovação da arte. Serão enviadas 2 artes para escolha. As demais serão cobradas e o prazo de entrega será contado a partir da aprovação da mesma. O cliente deve conferir a arte previamente pois não nos responsabilizamos por erros após a impressões e não alteraremos nada após a aprovação. Todo nosso trabalho é feito artesanalmente e com muito carinho. E procuramos o melhor resultado em todas as peças. Saiba que nós que vendemos, estamos sempre certos de que temos que dar o nosso melhor para que o quartinho do seu bebê ou sua festa fique perfeita em detalhes. . Esperamos sempre estar acertando, porque além de fazermos o que gostamos, estamos sendo avaliados todos os dias. Então é inimaginável que algum profissional envie ao seu cliente algo que ele esteja ciente que vai haver descontentamento. Trabalhamos sempre para fazer as peças mais lindas para que você fique satisfeito e é claro, compre conosco novamente. Então leve sempre em consideração o nosso carinho por nosso trabalho e nosso cliente. E qualquer situação que o desagrade ao receber seu produto, nos procure que faremos tudo para resolver qualquer ocorrido e entregar a você algo que você se sentirá feliz por ter compro de nós. Agradecemos sua procura em nossa loja, bem como somente a sua visita. Estamos sempre a sua disposição. Att, Arteria Festas & Gestantes