Políticas da loja
Olá, sejam bem vindos a Art & Party Lembrancinhas Personalizadas!
TRABALHAMOS COM TODOS OS TEMAS!
*Uma dica: se caso você não encontrar o tema que você deseja, não tem problema, é muito simples, é só você escolher o produto e na hora de efetuar a compra, é só avisar ao vendedor sobre o tema desejado!
Aqui trabalhamos com itens personalizados, então a compra é feita por encomenda, não trabalhamos com itens a pronta entrega.
*Seu pedido deverá ser feito com o máximo de antecedência possível.
- O PRAZO DE PRODUÇÃO é de 15 dias úteis a contar a partir do momento da confirmação do pagamento de sua compra.
- ATENÇÃO: SE CASO SUA FESTA FOR COM MENOS DE 15 DIAS ÚTEIS, POR GENTILEZA ANTES DE EFETUAR A COMPRA ENTRAR EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA INFORMAR E VER SE TEREMOS DISPONIBILIDADE PARA CONFECÇÃO DO SEU PEDIDO, SE CASO TIVERMOS, SERÁ COBRADA UMA TAXA DE R$10,00 PARA QUE SEU PEDIDO SEJA ADIANTADO!
Após o pagamento confirmado enviaremos a arte para aprovação dentro de 2 dias úteis.
Após a arte ser feita e enviada, não aceitaremos cancelamento de sua compra, não faremos reembolso pois o produto vai para confecção logo após a arte ser aprovada.
- SOBRE A ARTE: enviamos 1 modelo para aprovação e só aceitaremos 1 modificação (então se algo não te agradar é só informar para que possamos mudar, por favor informar tudo de uma vez). Se caso após a mudança, ainda tenha algo que não foi informado para mudança, cobraremos uma taxa de R$3,00 a cada mudança a ser feita.
!!!IMPORTANTE!!! COMO TEMOS PRAZO PARA CONFECÇÃO DO SEU PRODUTO, COLOCAMOS PRAZO PARA APROVAÇÃO DA ARTE DE ATÉ 24 HORAS, APÓS PASSAR O PRAZO, ENVIAREMOS PARA CONFECÇÃO E NÃO ACEITAREMOS POSTERIORES MUDANÇAS.
- DEVOLUÇÕES: NÃO aceitamos devoluções, após o produto ser confeccionado e enviado, não aceitaremos devoluções pois o produto é confeccionado sob aprovação do cliente, então se caso chegar algo errado, não nos responsabilizaremos pelo erro do cliente.
- MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros pelo site.
- PRAZO DE RESPOSTA: Responderemos em até 24 horas.
- PRAZO PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONCRETIZADOS: Os pedidos que forem feitos e não finalizados serão cancelados após 48 horas. Se caso passar do prazo e você ainda quiser dar continuidade no pedido e finalizá-lo, é só entrar em contato com o vendedor que ele reative o seu pedido.
- SOBRE O FRETE: O frete é calculado automaticamente pelo site conforme o seu pedido, OFERECEMOS AOS NOSSOS CLIENTES FRETE COM DESCONTO! (ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL). Você escolhe a melhor opção para você sendo SEDEX OU PAC (Lembrando que o PAC tem um tempo maior para ser entregue, então calcule para que não chegue atrasado para sua festa. !!!!!IMPORTANTE!!!!! O frete é responsabilidade do cliente, então se caso chegar com atraso pelos correios a loja NÃO SE RESPONSABILIZA, E NÃO FAREMOS REEMBOLSO DE PRODUTOS QUE CHEGAREM ATRASADOS.
- ATENÇÃO: ANTES DE EFETUAR A COMPRA, POR GENTILEZA, VERIFIQUE SE O SEU ENDEREÇO ESTÁ CORRETO NO SEU CADASTRO PARA QUE NÃO OCORRA O IMPREVISTO DO SEU PEDIDO IR PARA O ENDEREÇO ERRADO. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, POIS A ETIQUETA DO CORREIO SAI IMPRESSA CONFORME O ENDEREÇO DO SEU CADASTRO. Não nos responsabilizaremos e nem reembolsamos por extravio do produto.
Se ainda tiver alguma dúvida que não foi esclarecida aqui, é só entrar em contato, teremos o prazer em atendê-los!
Agradecemos pela visita e pela preferência!
ESPERAMOS QUE GOSTEM DOS NOSSOS PRODUTOS, TRABALHAMOS COM MUITO CARINHO E ATENÇÃO PARA AGRADAR A TODOS! VOLTE SEMPRE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Art & Party Lembrancinhas
SobrePolíticas da loja
Olá, sejam bem vindos a Art & Party Lembrancinhas Personalizadas! TRABALHAMOS COM TODOS OS TEMAS! *Uma dica: se caso você não encontrar o tema que você deseja, não tem problema, é muito simples, é só você escolher o produto e na hora de efetuar a compra, é só avisar ao vendedor sobre o tema desejado! Aqui trabalhamos com itens personalizados, então a compra é feita por encomenda, não trabalhamos com itens a pronta entrega. *Seu pedido deverá ser feito com o máximo de antecedência possível. - O PRAZO DE PRODUÇÃO é de 15 dias úteis a contar a partir do momento da confirmação do pagamento de sua compra. - ATENÇÃO: SE CASO SUA FESTA FOR COM MENOS DE 15 DIAS ÚTEIS, POR GENTILEZA ANTES DE EFETUAR A COMPRA ENTRAR EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA INFORMAR E VER SE TEREMOS DISPONIBILIDADE PARA CONFECÇÃO DO SEU PEDIDO, SE CASO TIVERMOS, SERÁ COBRADA UMA TAXA DE R$10,00 PARA QUE SEU PEDIDO SEJA ADIANTADO! Após o pagamento confirmado enviaremos a arte para aprovação dentro de 2 dias úteis. Após a arte ser feita e enviada, não aceitaremos cancelamento de sua compra, não faremos reembolso pois o produto vai para confecção logo após a arte ser aprovada. - SOBRE A ARTE: enviamos 1 modelo para aprovação e só aceitaremos 1 modificação (então se algo não te agradar é só informar para que possamos mudar, por favor informar tudo de uma vez). Se caso após a mudança, ainda tenha algo que não foi informado para mudança, cobraremos uma taxa de R$3,00 a cada mudança a ser feita. !!!IMPORTANTE!!! COMO TEMOS PRAZO PARA CONFECÇÃO DO SEU PRODUTO, COLOCAMOS PRAZO PARA APROVAÇÃO DA ARTE DE ATÉ 24 HORAS, APÓS PASSAR O PRAZO, ENVIAREMOS PARA CONFECÇÃO E NÃO ACEITAREMOS POSTERIORES MUDANÇAS. - DEVOLUÇÕES: NÃO aceitamos devoluções, após o produto ser confeccionado e enviado, não aceitaremos devoluções pois o produto é confeccionado sob aprovação do cliente, então se caso chegar algo errado, não nos responsabilizaremos pelo erro do cliente. - MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros pelo site. - PRAZO DE RESPOSTA: Responderemos em até 24 horas. - PRAZO PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS QUE NÃO FOREM CONCRETIZADOS: Os pedidos que forem feitos e não finalizados serão cancelados após 48 horas. Se caso passar do prazo e você ainda quiser dar continuidade no pedido e finalizá-lo, é só entrar em contato com o vendedor que ele reative o seu pedido. - SOBRE O FRETE: O frete é calculado automaticamente pelo site conforme o seu pedido, OFERECEMOS AOS NOSSOS CLIENTES FRETE COM DESCONTO! (ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL). Você escolhe a melhor opção para você sendo SEDEX OU PAC (Lembrando que o PAC tem um tempo maior para ser entregue, então calcule para que não chegue atrasado para sua festa. !!!!!IMPORTANTE!!!!! O frete é responsabilidade do cliente, então se caso chegar com atraso pelos correios a loja NÃO SE RESPONSABILIZA, E NÃO FAREMOS REEMBOLSO DE PRODUTOS QUE CHEGAREM ATRASADOS. - ATENÇÃO: ANTES DE EFETUAR A COMPRA, POR GENTILEZA, VERIFIQUE SE O SEU ENDEREÇO ESTÁ CORRETO NO SEU CADASTRO PARA QUE NÃO OCORRA O IMPREVISTO DO SEU PEDIDO IR PARA O ENDEREÇO ERRADO. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, POIS A ETIQUETA DO CORREIO SAI IMPRESSA CONFORME O ENDEREÇO DO SEU CADASTRO. Não nos responsabilizaremos e nem reembolsamos por extravio do produto. Se ainda tiver alguma dúvida que não foi esclarecida aqui, é só entrar em contato, teremos o prazer em atendê-los! Agradecemos pela visita e pela preferência! ESPERAMOS QUE GOSTEM DOS NOSSOS PRODUTOS, TRABALHAMOS COM MUITO CARINHO E ATENÇÃO PARA AGRADAR A TODOS! VOLTE SEMPRE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução