Avaliações | Arte Nautika Decore com Estilo!

recebi os produtos em ordem, muito bem embalados. Realmente ficaram lindos! Recomendo a todos!

Entrega rápida, muito bem embalado, produto chegou intacto.
Muito obrigada.

Os espelhos são lindos e vieram bem embalados POREM especifiquei que queria na cor ouro velho tanto na compra pelo site quanto ligando para confirmar. Mesmo assim eles vieram na cor prata.

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Prazo expirado, contato telefônico, ninguém atende e nem resposta via e-mail.

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Recebido!!!

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Produto idêntico a imagem e ainda veio um brinde

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Vendedor cancelou o pedido e não deu explicação alguma

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Apesar da confusão dos correios, Barbara foi bastante prestativa! Muito obrigada!

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ADOREI!

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Recebi as bandejas com atraso. Enviei algumas mensagens para a vendedora perguntando sobre a entrega, que, respondeu apenas uma delas dizendo que seria postado na sexta-faira dia 17 de Julho. Após esta data recebi um questionamento sobre a cor das bandejas, sendo que eu informei no momento da compra. Como os produtos não chegavam e mais nenhum e-mail era respondido, fui obrigada a telefonar para a mesma questionando sobre a postagem. Nesta ocasião, 22 de Julho, ela disse que me enviaria fotos dos produtos por whatsapp, o que não ocorreu e que postaria o produto na quinta-feira dia 23. Informou que ia me enviar um brinde, de fato enviou uma coroa, sem serventia alguma para mim. O que eu queria era apenas um atendimento de acordo e que o prazo fosse cumprido pela loja, pois meu pagamento foi aprovado de imediato. E para finalizar, falamos da compra de um produto a pronta entrega. Se o produto ainda precisava ser confeccionado e/ou houve qualquer imprevisto com o mesmo, eu deveria, no mínimo, ser informada pela vendedora Bárbara. Se você informa seu e-mail como sendo um canal de contato com seu cliente, deve respondê-los. Isso faz parte da política de marketing da empresa. Por estes motivos, meu feedback é totalmente negativo: Não compro mais nesta loja e nem recomendo, infelizmente. Atenciosamente, Juliana

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Péssimo atendimento, recebi a moldura com 2 semanas de atraso, quando questionava sobre o não envio do produto, a dona Bárbara, visualizava no whatsapp e não se dava ao trabalho nem ao menos de responder, apenas depois que ameacei procurar meu direitos tive uma resposta com uma desculpa esfarrapada que o correio havia perdido a solicitação de envio, recebi o produto hoje, apesar de ser bonito e ter as medidas do anuncio, veio com uma pintura diferente da que pedi, similar porém diferente e ao questionar a Bárbara e mesma novamente atendeu muito mal, justifica ter enviado um brinde, achando que isso soluciona o péssimo atendimento, atraso no envio e tudo mais. Sabe o que é mais engraçado, que quando comecei a ter problemas com a compra que fui ver as avaliações, e as mesmas eram péssimas, falei isso hoje para ela quando questionei sobre a pintura, disse que dava para ver o atendimento dela pelas avaliações, e olhem só que ironia, quando entro aqui para fazer a minha avaliação, não existem mais avaliações, ela mais uma vez agiu de má fé a apagou todas as avaliações que tinha anteriores a essa. Não recomendo, apesar de ter chego o produto, não vale o desgasto e dor de cabeça, e no final de tudo ela ainda me chamou de mal educada por que eu estava descontente e cobrei ela, falou que era de péssimo tom eu agir assim, não bastasse me bloqueou, PALHAÇADA.

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Recebi meu espelho e ele é simplesmente MARAVILHOSO!!! Vou dá-lo de presente de casamento e tenho certeza de que vão amar!!! Eu demorei uns dez minutos só para abri-lo de tão bem embalado que estava!!! Muito obrigada!!! Que Deus abençoe sempre!!!!

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Pedi um kit de molduras, e ATRASARAM O ENVIO 20 DIAS! Não respondiam as mensagens aqui do elo 7 e dificilmente respondiam as mensagens do whats app. Gastei várias ligações com interurbano e não conseguia resolver. A moça disse que me enviaria uma bandeja pelo atraso e não enviou. As molduras não acompanhas as medidas corretas, vieram bem MINI MESMO! Não compro mais desta loja.

Arte Nautika Decore com Estilo!
03/07/2015

Olá Leonela....A bandeja era um brinde. O que você comprou foi um kit. As medidas correspondem ao kit, sim, pois, não tenho motivo, nem índole para enganar meus clientes.

As medidas estão no anúncio e são mini espelhos mesmo.

Assim como os espelhos maiores, todos correspondem às medidas **

Atenciosamente,
Bárbara

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A Bandeja que recebi não tem as medidas do anuncio,

O Anuncio se refere 40 x 25 CM
A bandeja que recebi 30 cm com os puxadores x 18 Cm

Acho que em virtude disso recebi um espelho de cortesia, tudo bem que não vou fazer nada com aquele espelho, mais foi uma forma de não me sentir totalmente lesada, do mais tudo certo, qualidade boa, produtos bem embalados, sem problemas na entrega, e sem problemas com a vendedora.

Obs. Só acho que quando ocorre esse tipo de coisa o cliente tem que ser avisado, e dar algumas opções por exemplo escolher uma outra coisa ou receber um descontinho em um outro produto!

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