Políticas da loja
ARTE MADEIRAS DE DEMOLIÇÃO
Nossa satisfação é atender nossos clientes com seriedade e comprometimento oferecendo produto com qualidade feitos artesanalmente com muito carinho e dedicação .
-HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
de segunda a sexta das 09:00 as 19:00
sabados das 09:00 as 16:00
Tire todas as suas duvidas antes de concluir sua compra,
estaremos a disposição para esclarecimentos.
-TEMPO DE RESPOSTAS DAS PERGUNTAS:
em virtude de trabalharmos na confecção dos produtos , responderemos as perguntas em ate 4 horas.
-PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Após o dia da confirmação do pagamento no sistema,a loja faz a postagem em
8 dias úteis + Prazo de entrega dos Correios.
A contagem para o envio se inicia em 1 dia útil, após a confirmação do pagamento no sistema.
*FRETE POR CONTA DO COMPRADOR*
todos os itens anunciados estão disponíveis para venda
APÓS A COMPRA SER CONCRETIZADA,NÃO TROCAMOS PEÇAS .
-FRETE E TRANSPORTE
O FRETE É CALCULADO AUTOMATICAMENTE PELO SITE EM CONJUNTO COM OS CORREIOS.
NÃO NEGOCIAMOS VALOR DE FRETE
As encomendas serão enviadas via :Pac ou Sedex.
Para saber a data de recebimento,se conta:Prazo de Produção da loja +
Prazo de entrega dos correios conforme frete escolhido.
-MANTENHA SEUS DADOS CADASTRAIS ATUALIZADOS!
Com nome completo e endereço correto para não haver problemas
no momento da entrega. Após o pedido ser feito,não é possível modificar o endereço.
ACOMPANHE O ANDAMENTO DA ENTREGA DE SEU PEDIDO
pelo código de rastreio,que estará em sua compra, e deixe
uma pessoa responsável no Local para receber a encomenda.
FORMAS DE PAGAMENTO NO ELO 7:
Moip:
BOLETO (À VISTA)
ou Cartão de Crédito (a vista ou parcelado)
você pode parcelar em até 12x
Pagamento parcelado é cobrado juros PELA OPERADORA DO CARTÃO
DE CRÉDITO .
Os juros cobrados em caso de parcelamento,
são cobrados pela operadora do cartão,e não pela loja.
TROCAS DE PRODUTOS :
A loja enviará os pedidos conforme solicitado.
caso o cliente adquirir algum produto e desejar trocar,
o frete de envio de volta para a loja ,e o frete de reenvio,será por conta
do cliente.
PRAZO PARA SOLICITAR TROCA DOS PRODUTOS após o dia do recebimento:3 dias
EM CASOS DE EXTRAVIOS DAS PEÇAS NO PERCURSO
ATÉ A RESIDÊNCIA DO COMPRADOR, ENTRAREMOS EM CONTATO COM OS CORREIOS
APÓS OS CORREIOS ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
CONFIRMANDO, RESTITUIREMOS AO CLIENTE O VALOR OU UMA NOVA PEÇA.
SEJAM BEM VINDOS E BOAS COMPRAS!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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ARTE MADEIRAS DE DEMOLIÇÃO Nossa satisfação é atender nossos clientes com seriedade e comprometimento oferecendo produto com qualidade feitos artesanalmente com muito carinho e dedicação . -HORÁRIO DE ATENDIMENTO: de segunda a sexta das 09:00 as 19:00 sabados das 09:00 as 16:00 Tire todas as suas duvidas antes de concluir sua compra, estaremos a disposição para esclarecimentos. -TEMPO DE RESPOSTAS DAS PERGUNTAS: em virtude de trabalharmos na confecção dos produtos , responderemos as perguntas em ate 4 horas. -PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Após o dia da confirmação do pagamento no sistema,a loja faz a postagem em 8 dias úteis + Prazo de entrega dos Correios. A contagem para o envio se inicia em 1 dia útil, após a confirmação do pagamento no sistema. *FRETE POR CONTA DO COMPRADOR* todos os itens anunciados estão disponíveis para venda APÓS A COMPRA SER CONCRETIZADA,NÃO TROCAMOS PEÇAS . -FRETE E TRANSPORTE O FRETE É CALCULADO AUTOMATICAMENTE PELO SITE EM CONJUNTO COM OS CORREIOS. NÃO NEGOCIAMOS VALOR DE FRETE As encomendas serão enviadas via :Pac ou Sedex. Para saber a data de recebimento,se conta:Prazo de Produção da loja + Prazo de entrega dos correios conforme frete escolhido. -MANTENHA SEUS DADOS CADASTRAIS ATUALIZADOS! Com nome completo e endereço correto para não haver problemas no momento da entrega. Após o pedido ser feito,não é possível modificar o endereço. ACOMPANHE O ANDAMENTO DA ENTREGA DE SEU PEDIDO pelo código de rastreio,que estará em sua compra, e deixe uma pessoa responsável no Local para receber a encomenda. FORMAS DE PAGAMENTO NO ELO 7: Moip: BOLETO (À VISTA) ou Cartão de Crédito (a vista ou parcelado) você pode parcelar em até 12x Pagamento parcelado é cobrado juros PELA OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO . Os juros cobrados em caso de parcelamento, são cobrados pela operadora do cartão,e não pela loja. TROCAS DE PRODUTOS : A loja enviará os pedidos conforme solicitado. caso o cliente adquirir algum produto e desejar trocar, o frete de envio de volta para a loja ,e o frete de reenvio,será por conta do cliente. PRAZO PARA SOLICITAR TROCA DOS PRODUTOS após o dia do recebimento:3 dias EM CASOS DE EXTRAVIOS DAS PEÇAS NO PERCURSO ATÉ A RESIDÊNCIA DO COMPRADOR, ENTRAREMOS EM CONTATO COM OS CORREIOS APÓS OS CORREIOS ENTRAR EM CONTATO CONOSCO CONFIRMANDO, RESTITUIREMOS AO CLIENTE O VALOR OU UMA NOVA PEÇA. SEJAM BEM VINDOS E BOAS COMPRAS!!!!
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