ArteLoren Ateliê

Políticas da loja

- Prazos de produção e entrega O prazo de produção depende do produto selecionado e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O frete será de acordo com a opção escolhida para envio e disponibilidade dos Correios. - Política de personalização Por ser uma produção manual, o produto poderá ter diferenças na tonalidade das cores e disposição dos desenhos. - Reservas e desistências O prazo para reservas ou desistências é de 48 horas. - Trocas e devoluções Produtos personalizados não possuem troca ou devolução. Devoluções serão aceitas somente em caso de defeito da peça e com prazo de 7 dias a contar do recebimento da mesma. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos O prazo de resposta é de 24 horas e os pedidos serão atualizados em até 24 horas da mudança de status. - Tipos e prazos de frete Consultar frete Correios. - Meios de pagamento Disponíveis pelo elo7