Políticas da loja
- Prazos de produção e entrega
O prazo de produção depende do produto selecionado e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O frete será de acordo com a opção escolhida para envio e disponibilidade dos Correios.
- Política de personalização
Por ser uma produção manual, o produto poderá ter diferenças na tonalidade das cores e disposição dos desenhos.
- Reservas e desistências
O prazo para reservas ou desistências é de 48 horas.
- Trocas e devoluções
Produtos personalizados não possuem troca ou devolução. Devoluções serão aceitas somente em caso de defeito da peça e com prazo de 7 dias a contar do recebimento da mesma.
- Prazo de resposta e atualização dos pedidos
O prazo de resposta é de 24 horas e os pedidos serão atualizados em até 24 horas da mudança de status.
- Tipos e prazos de frete
Consultar frete Correios.
- Meios de pagamento
Disponíveis pelo elo7
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ArteLoren Ateliê
SobrePolíticas da loja
- Prazos de produção e entrega O prazo de produção depende do produto selecionado e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O frete será de acordo com a opção escolhida para envio e disponibilidade dos Correios. - Política de personalização Por ser uma produção manual, o produto poderá ter diferenças na tonalidade das cores e disposição dos desenhos. - Reservas e desistências O prazo para reservas ou desistências é de 48 horas. - Trocas e devoluções Produtos personalizados não possuem troca ou devolução. Devoluções serão aceitas somente em caso de defeito da peça e com prazo de 7 dias a contar do recebimento da mesma. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos O prazo de resposta é de 24 horas e os pedidos serão atualizados em até 24 horas da mudança de status. - Tipos e prazos de frete Consultar frete Correios. - Meios de pagamento Disponíveis pelo elo7
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