Melissa dos Reis Santos

Políticas da loja

É um prazer te atender, para que nossa experiência seja incrível, leia as politicas da loja com atenção! ATENDIMENTO Segunda a Sexta Feira das 9h00 as 18h00 (responderemos sua mensagem o mais rápido possível.) PRAZO O prazo para confecção estará descrito na pagina do produto, caso seu item possua dados personalizados (nome; idade...) o prazo começara a ser contado a partir do envio dos dados e da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido ENVIO Os produtos são enviados e embalados com maior cuidado, são enviados prontos colados e finalizados porém desmontados para que não aja risco de ser amassado ou conter qualquer dano. DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, por se tratarem de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. Ex dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passa-manaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta devera ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. Poderão também haver divergência de cores do produto visto na sua tela para o produto real devido a configuração do celular ou computador podem haver alterações de tela para tela e impressão. NÃO ENVIAMOS AMOSTRA DE PRODUTOS. DESENVOLVIMENTO DE ARTE Caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 15 dias úteis ao prazo cadastrado. PRAZO DE CANCELAMENTO Pedidos não confirmados serão cancelados em 48h.