Arteliê Decor

Olá, Seja bem vindo ao nosso Arteliê Decor! Ficamos muito felizes com sua visita em nossa loja e para que possamos atendê-lo sempre da melhor maneira, estamos descrevendo abaixo, algumas orientações importantes para a compra de nossos produtos: - As solicitações e mensagens enviadas para nossa página, serão retornadas em até 48h, a contar do primeiro dia útil após o envio da solicitação. - Todos as nossas peças são feitas artesanalmente, por este motivo, pedimos que fique sempre atento ao prazo de produção e envio informados para os mesmos. - O prazo para início de produção do seu pedido, sempre será contabilizado à partir data de confirmação de pagamento do mesmo. - O valor do frete para envio de nossos produtos, será informado em até 24h após sua solicitação de compra. O valor informado será incluso no total do seu pedido, que só deve ter seu pagamento concluído, após o envio dessa informação. - Prazo para cancelamento de pedidos: 5 dias após a solicitação de compra. Após este período, os pedidos que não tiverem sido concluídos pelo comprador, serão automaticamente cancelados. - Para os itens que incluem mensagens de texto: * Os textos devem ser enviados pelo comprador através do campo mensagens, em nossa loja virtual no Elo7 * O prazo máximo para envio dos textos é de 15 dias antes da data agendada para o envio dos produtos; * As mensagens enviadas serão copiadas e coladas na íntegra. Não fazemos correções ortográficas, por isso orientamos sempre lê-los atentamente, antes de encaminhá-los para nossa equipe; Estaremos sempre à disposição para atendê-lo e no caso de dúvidas, não deixe de entrar em contato conosco! Atenciosamente, Equipe Arteliê Decor