Políticas da loja
Prezado (a) Cliente:
****LEIA ATENTAMENTE AS POLÍTICAS DA LOJA****
* Seu pedido somente se torna válido após confirmação do pagamento do mesmo, lembrando que boleto bancário pode levar até 3 dias para ser confirmado.
* Os pagamentos são realizados através do moip que é responsável pela parte financeira do elo7, portanto todas as taxas de parcelamento de cartão ou taxas extras de boleto são de inteira responsabilidade do moip.
* Os pedidos não atualizados até o prazo de 7 dias ou até o dia 05 do mês seguinte serão cancelados pois pedidos em aberto são comissionados pelo elo7. Podendo ser reativado em qualquer ocasião.
* O prazo médio de produção é de até 20 dias ÚTEIS podendo este prazo se estender para pedidos maiores portanto nunca feche um pedido sem antes confirmar a data de entrega pois imprevistos acontecem como doença, agenda cheia, entre outros.
* O prazo de produção se inicia a partir da data da confirmação do pagamento e não da data do pedido.
* Por ser um produto artesanal nenhuma peça é igual à outra, o que afinal é o charme do artesanato não é? Cada peça é personalizada e feita por nós com muito carinho para atender o desejo de cada cliente. Cada modelo é único e individual.
Por ser um produto artesanal, mesmo que o cliente encomende um modelo contido no site, este pode conter algumas variações, conforme a disponibilidades dos itens (materiais) a serem usados no cenário dos arranjos e quadros. Os materiais que saírem de linha de fabricação (como por exemplo: estampas de tecidos, papéis, flores, etc...) serão substituídos por materiais similares.
AS PEÇAS SÃO DECORATIVAS E NÃO DEVEM SER UTILIZADAS COMO BRINQUEDO, PRINCIPALMENTE PARA CRIANÇAS MENORES DE 3 ANOS POIS CONTÊM PARTES PEQUENAS QUE PODEM SE SOLTAR COM O MANUSEIO E POSSIVELMENTE SEREM ENGOLIDAS
Para quaisquer outras dúvidas não esclarecidas aqui, entre em contato com o vendedor
O prazo de resposta é de até 12 horas exceto finais de semana.
Agradecemos a Compreensão e nos colocamos à disposição
Arte La Ricci
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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