Agradecemos pela confiança no trabalho da Arteira de Plantão. A sua satisfação é sempre a nossa meta!!! Qualquer trabalho que você tenha gostado poderá ser personalizado conforme a sua necessidade: tema, cores, detalhes, etc. Trabalhamos sob encomenda, estão pode acontecer de não haver em nosso portfólio o tema que você procura. Para melhor atendê-los, segue nossas políticas de trabalho: Produção e entrega: Não trabalhamos com pronta entrega, nossos produtos são personalizados. O prazo de produção + postagem nos Correios é de 20 até 30 dias, dependendo do produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. O produto será feito conforme você desejar e as artes serão enviadas para que você aprove Nesse momento mudaremos o que for preciso para que fique 100% do jeito que você sonhou! Será permitida três alterações no layout, acima disso será cobrada taxa opcional e após a sua aprovação o trabalho será considerado pronto! não será mais permitida mudanças! Não copiamos artes de outros profissionais. Nosso trabalho será sempre exclusivo! Podemos no máximo se inspirar em algum trabalho que você tenha gostado, mas não faremos igual! Alguns detalhes do produto poderão sofrer alterações, como cores de fita, modelos de embalagens etc, pois podemos não encontrar mais com os nossos fornecedores algum produto...mas tudo é consultado antes com o cliente! Quantidade: Quantidade mínima está descrita em cada produto. Trocas e devoluções: Os produtos são personalizados e por esse motivo não fazemos troca ou devolução dos mesmos. Trocas e devoluções serão aceitas apenas se: - o produto chegar errado; - o produto não estiver de acordo com o anunciado; Trabalhamos com a maior responsabilidade e comprometimento e por isso pedimos que na descrição do seu produto seja detalhista e nos de maior informação possível. Diferenças: Produtos personalizados podem variar de uma unidade para outra, cores e texturas também podem variar. Meios de pagamento aceitos: Cartões de crédito, Débito online, PayPal, Boleto Bancário e Depósito em conta. --- Prazos de resposta: Respostas são dadas em até 1 (um) dia útil. --- Prazo de cancelamento de pedidos : Pedidos que não forem concretizados em até 2 dias úteis serão cancelados. Em caso de desistência, o sinal não será devolvido. Opções de Frete : Os produtos podem ser enviados via Sedex e PAC. Acompanhe seu pedido pelo número de rastreio Não nos responsabilizamos por extravio dos correios. Não nos responsabilizamos por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução