Política de Trocas e Devoluções Na Arte & Estampa, nossa prioridade é entregar produtos personalizados com carinho, qualidade e do jeitinho que você imaginou. Sabemos que cada criação é única, assim como cada cliente, por isso temos uma política clara para garantir sua melhor experiência: 1 - Trocas e Devoluções Entendemos que imprevistos acontecem! Caso você precise devolver ou trocar seu produto, aceitamos solicitações dentro de **7 dias corridos** após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. 2 - Quem cuida do frete? No caso de devoluções, o custo do envio de retorno fica por conta do cliente. Afinal, nossos produtos são tão exclusivos quanto você, e queremos manter nossos valores acessíveis para todos! 3 - Quando o frete é por nossa conta? Se o erro for nosso (como um defeito no produto ou um pedido trocado), fique tranquilo! Vamos arcar com o frete e garantir que você receba exatamente o que pediu. 4 - Produtos personalizados Lembre-se: produtos personalizados são feitos sob medida para você. Trocas e devoluções só serão realizadas em casos de defeitos ou erros na personalização. Estamos aqui para qualquer dúvida ou suporte. Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp e ficaremos felizes em ajudar! Arte & Estampa ? Cada detalhe é um pedaço da sua história.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução