Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e com controle de qualidade do inicio da produção até o envio para o cliente. Pedimos o cliente o prazo de até dois dias uteis para resposta de possíveis perguntas sobre nossos produtos ou qualquer outro tipo de duvida. O prazo para produção será o estabelecido para cada produto e para entrega o estabelecido pelos correios no momento da postagem e após a mesma enviaremos o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o produto. Os quadrinhos independentemente do tamanho são personalizáveis de acordo com o gosto do cliente sem custo adicional, podendo ser alterado os personagens dos quadrinhos bem como adicionar nome confeccionado em feltro. O frete será por conta do comprador que deverá calcular o mesmo no momento da compra escolhendo a melhor opção disponível. Para os produtos onde o frete não é calculado automaticamente o cliente deverá fazer o pedido para que a Arte em Quadros envie as opções e o valor referente ao frete. Não nos responsabilizamos por manuseio inadequado dos correios que possam causar danos ao produto e nem por atraso na entrega caso o produto já esteja de posse do correios. Caso ocorra qualquer problema com a entrega dos nossos produtos que é feita exclusivamente pelos correios a Arte em Quadros deverá ser prontamente comunicada para que possa abrir uma reclamação e da melhor maneira possível resolver a questão. De acordo com as novas regras do ELO7, está proibida a divulgação de contato com o vendedor. A comunicação entre comprador e vendedor se dará apenas pelo site do elo7. Qualquer dúvida clique em CONTATAR VENDEDOR.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução