Arte em Madeira - Jairo

Políticas da loja

Prazos de Produção e Entrega . produtos personalizados: produção de 2-15 dias após a confirmação do pagamento (dependendo da peça); . produtos à pronta entrega: envio em até 1 dia útil após o pagamento. Política de Personalização . personalizamos com a(s) cor(es) escolhida(s), conforme o modelo; . solicitações especiais devem ser feitas no momento do pedido e são sujeitas à aprovação. Reservas: . não aceitamos reservas. Trocas e Devoluções: . aceitamos trocas ou devoluções apenas por defeitos de fabricação; . prazo para solicitar: 24h após a confirmação de recebimento; . produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos (exceto em caso de defeito de fabricação). Prazo para Pagamento: . pedidos aguardam confirmação de pagamento por até 3 dias úteis antes de serem cancelados automaticamente. Prazo de Resposta: . respondemos mensagens e atualizações em até 24h, de segunda a sexta-feira. Tipos e Prazos de Frete: . trabalhamos com Correios e transportadoras; . o prazo varia de acordo com a localidade e será informado no momento do pedido. Meios de Pagamento: . aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e outras opções disponíveis no Elo7. Valor Adicional para Presente: . embalagem para presente disponível por R$15 (inclui tag personalizada). Garantia e Outros Esclarecimentos: . produtos são feitos artesanalmente com madeira natural, podendo haver variações em cor e textura; . garantia contra defeitos de fabricação: 30 dias após o recebimento.