ARTTE EM MADEIRA & DECORAÇÃO

Seja muito bem vindo, muito bem vinda! Aqui, cada presente é uma arte!!! Os nossos produtos são produzidos artesanalmente em MDF, sendo utilizados várias técnicas, como por exemplo, tecido, pintura, decoupage, entre outras. Temos produtos a pronta entrega, sob encomenda e personalizados. Ressaltamos que por se tratar de peças confeccionadas em MDF produzidos manualmente de forma artesanal, existe a possibilidade de diferenças entre uma produção e outra. 1.1 – PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para produção de qualquer peça é de vinte (20) dias corridos para serem confeccionados e começa a ser contados a partir da confirmação do pagamento. Para quantidades superiores a 10 peças iguais (atacado), entrar em contato conosco para consultar o prazo de produção e envio. - Portanto, é acrescido o prazo de entrega dos Correios aos dias de confecção, para o recebimento do produto. 1.2 – ENVIO / FRETE O envio será realizado VIA CORREIOS (PAC ou Sedex) ou TRANSPORTADORA e o frete será pago pelo comprador. - Pac: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o cep de entrega; - Sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o cep de entrega. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAIS ATRASO DOS CORREIOS. 1.3 – MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS O comprador poderá fazer o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma uma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações. - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. - Boleto Bancário. Atenção: Para compras parceladas em cartões de crédito, verificar junto a operadora de cartão os juros ou antes de "fechar a compra". 1.4 – TROCAS E DEVOLUÇÕES Estamos abertos a trocas e devoluções, desde que regidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso seja necessário, solicitar a trocas de produtos com defeitos ou devolução do mesmo, peço que envie em até 07 dias corridos após o recebimento do mesmo. Em caso de trocas e/ou devoluções, o frete é por conta do comprador. O valor do pedido é reembolsado na conta do cliente. Porém, todas as situações de trocas e devoluções devem ser discutidas com o vendedor para melhor solucionar quaisquer tipos de insatisfação. 1.5 – PRAZOS DE RESPOSTAS O PRAZO MÁXIMO PARA RESPOSTAS É ATÉ 24H. 1.6 – PRAZOS DE CANCELAMENTOS DE PEDIDOS Se não houver a confirmação do pagamento de um pedido em até 48h o mesmo será CANCELADO. 1.7 – DÚVIDAS A qualquer momento você pode entrar em contato no campo de "Contatar Vendedor", na página inicial da Arte em Madeira. Termos satisfação em esclarecê-las. 1.8 RECEBIMENTO Assim que receber a sua encomenda entraremos em contato e desde já solicitamos a sua avaliação no Elo7. Agradecemos a sua visita, volte sempre que desejar e boas compras. Sempre será um prazer atendê-lo! Abraços, Ivone Novaes.