ainda nao enviou meu produto
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Oi, tudo bem?
Vi que o pedido foi cancelado em um minuto após a compra. Só queria reforçar que, apesar de ser um produto digital, o envio não é automático ? eu preparo manualmente com todo cuidado, então quando há um cancelamento, não tenho como enviar o produto.
Entendo que imprevistos acontecem, mas como meu processo é artesanal mesmo no digital, peço sempre que os pedidos sejam feitos com certeza. Isso me ajuda a manter a qualidade e o respeito por todos os clientes.
Ah, e aproveitando: meu atendimento online funciona de segunda a sexta, dentro do horário comercial. Fora desse período, nem sempre consigo responder rapidamente, tá bom?
Obrigada pela compreensão!
