Políticas da loja
ATENDIMENTO: De segunda a sábado de 09:00 às 18:00 hs
Estamos à disposição para dúvidas sobre temas, cores ou personalização .
Respostas em até 24 horas
QUAL PRAZO PARA PRODUZIR MINHA ENCOMENDA? 30 dias após confirmação do pagamento; não trabalhamos com pronta entrega, cada peça é única, podendo ser personalizada de acordo com o gosto e preferências de cada cliente;
COMO SERÁ O ENVIO E O PRAZO? O envio será por correios (SEDEX ou PAC) OU Transportadora Jad Log, e o prazo definido por eles de acordo com seu CEP, favor atentar ao prazo de entrega + produção quando realizar sua compra.
COMO POSSO PAGAR? boleto bancário, cartão de débito ou cartão de crédito com parcelamento em até 12 x ( com juros);
Pagamentos realizados via Wirecard.
=> Pedidos realizados e não pagos serão cancelados em 72 horas
=> Seguindo as diretrizes do Código de defesa do Consumidor, o cliente tem até 7(sete) dias a contar da data do recebimento para desistir da compra, devendo realizar a devolução do produto e os custo de envio por conta do comprador. O valor referente a compra - frete, será reembolsado em 5 dias úteis após o recebimento do produto pelo vendedor.
=> Não aceitamos devolução do produto por preferências de côr, tamanho ou qualquer personalização por escolha do cliente.
=> Estou à disposição para te ajudar com as dúvidas que tiver sobre sua encomenda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte & Feltro BR
SobrePolíticas da loja
ATENDIMENTO: De segunda a sábado de 09:00 às 18:00 hs Estamos à disposição para dúvidas sobre temas, cores ou personalização . Respostas em até 24 horas QUAL PRAZO PARA PRODUZIR MINHA ENCOMENDA? 30 dias após confirmação do pagamento; não trabalhamos com pronta entrega, cada peça é única, podendo ser personalizada de acordo com o gosto e preferências de cada cliente; COMO SERÁ O ENVIO E O PRAZO? O envio será por correios (SEDEX ou PAC) OU Transportadora Jad Log, e o prazo definido por eles de acordo com seu CEP, favor atentar ao prazo de entrega + produção quando realizar sua compra. COMO POSSO PAGAR? boleto bancário, cartão de débito ou cartão de crédito com parcelamento em até 12 x ( com juros); Pagamentos realizados via Wirecard. => Pedidos realizados e não pagos serão cancelados em 72 horas => Seguindo as diretrizes do Código de defesa do Consumidor, o cliente tem até 7(sete) dias a contar da data do recebimento para desistir da compra, devendo realizar a devolução do produto e os custo de envio por conta do comprador. O valor referente a compra - frete, será reembolsado em 5 dias úteis após o recebimento do produto pelo vendedor. => Não aceitamos devolução do produto por preferências de côr, tamanho ou qualquer personalização por escolha do cliente. => Estou à disposição para te ajudar com as dúvidas que tiver sobre sua encomenda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução