ArteDon Mi Biscuit & Cia

ATENDIMENTO: Por favor antes de confirmar seu pedido tire todas as suas dúvidas clicando no botão CONTATAR VENDEDOR. PRODUTOS: Todas as peças desta loja, são modeladas a mão, portanto, requer tempo para serem produzidas e serem personalizadas de acordo com o desejo do cliente. Não faço Caricatura humana nem humanizados. Meu  trabalho é totalmente artesanal, as peças são modeladas uma a uma. E por se tratarem de produtos artesanais, as cores e alguns detalhes podem sofrer variações. O Artesanato tem essa característica, nenhuma peça será idêntica a outra, mesmo sendo feita pelas mãos de um único artesão. Não faço peças idênticas/fieis ao de outro profissional. Cada artesão(ã) tem sua modelagem, sua identidade e forma de trabalhar. Depois da peça pronta, não é permitido alterações. PRAZOS DE PRODUÇÃO Para pedidos sobe encomenda o prazo para confecção/produção da peça são de 15 à 60 dias "Úteis"podendo ser maior ou menor conforme a quantidade e o modelo do produto (O prazo de produção começa a ser contado a partir do primeiro dia útil após "Data de Confirmação do Pagamento" e não do pedido) Produtos a "Pronta Entrega" (em estoque) serão enviados em até 5 dias úteis após a "Confirmação do Pagamento. Produtos a pronta entrega não podem ser alterados, pois já estão prontos, e são exatamente o que consta na foto acima da descrição. FORMA DE PAGAMENTO: Você pode efetuar o pagamento por Boleto e Cartões de crédito. Em caso de pagamento por boleto bancário, pode levar até 3 dias para a liberação da venda. Os pedidos que não tiverem a confirmação de pagamento informada em até 5 dias úteis após a solicitação do pedido, serão cancelados. CUIDADOS QUE DEVEM TER COM OS PRODUTOS: O BISCUIT é um material que deve ser mantido longe da luz solar e da umidade. Lavar a mão com detergente neutro e uma escovinha macia, não deixar de molho ( submerso na água ). Manter em local seco e arejado, e deve ser manuseado com cuidado, principalmente as peças mais delicadas. AS PEÇAS EM MDF é um material que deve ser mantido fora da luz solar, pois o mesmo pode desbotar as cores da decoração. Manter longe da unidade. Em caso de peças impermiabilizada, a mesma poderá ser limpa quando necessário, com pano macio e pouco úmido (sem produtos abrasivos). CORREIOS: Após o envio, informamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar pelo site dos correios a chegada do seu pedido. As peças são conferidas antes do envio e embaladas com muito cuidado e carinho. Após receber sua encomenda, por gentileza, deixe uma avaliação em minha loja, pois são elas que dão credibilidade ao meu trabalho. A encomenda será enviada para o endereço cadastrado, por isso por gentileza,  confirme direitinho seu endereço cadastrado antes de fazer o pedido. Uma vez entregue ao Correios, não estará mais sobre minha responsabilidade. Em caso de danos, extravio, atraso ou se a caixa chegar amassada e isso danificar o produto, acione os correios e faça a sua reclamação (Abra uma Manifestação no site dos correios) O cliente precisa estar ciente de que o ressarcimento é de responsabilidade da empresa Correios, não do vendedor. Obs.. O cliente é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra para evitar maiores transtornos, pois nós vendedores não temos acesso para alterações de dados dos compradores, se por acaso algum dos dados estiver incorreto no ato da compra, será necessário o cancelamento do pedido, para que o COMPRADOR faça a atualização dos dados corretos. Depois de fazer a alteração dos dados o comprador poderá efetuar uma nova compra. Qualquer dúvida entre em contato. Grata! Micilene Brito ArteDon Mi Biscuit