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Políticas da loja

LEIA COM ATENÇÃO: COMO DEFINIR O NOME PERSONALIZADO: NO CHAT, DIGA O NOME QUE DESEJA PERSONALIZAR, PODE SER UM NOME DE CADA LADO. SE INDICAR APENAS UM NOME, DE UM LADO SERÁ O NOME INDICADO E DO OUTRO LADO HARRY POTTER. AO COMPRAR, ENTRAREMOS EM CONTATO PARA CONFIRMAR O NOME CORRETO PERSONALIZADO. TODOS OS PRODUTOS ESTÃO MUITO BEM DESCRITOS, MAS SE FICAR ALGUMA DÚVIDA, POR GENTILEZA, ENTRE EM CONTATO ANTES DA COMPRA. O PRODUTO SERÁ ENTREGUE CONFORME DESCRIÇÃO E PRAZO DE ENTREGA DO ANÚNCIO. NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE O SERVIÇO DA TRANSPORTADORA. NÃO TEMOS COMO ENTREGAR ADIANTADO, SEMPRE SERÁ NO PRAZO DO ANÚNCIO. RECOMENDAMOS SE PROGRAMAR COM ANTECEDÊNCIA PARA O PRODUTO CHEGAR NO PRAZO CORRETO. SERÁ INICIADA A PRODUÇÃO APÓS O PAGAMENTO. NUNCA ENVIE FOTOS DE COMPROVANTE DE PAGAMENTO, POIS QUEM INDICA SE FOI PAGO, É O ELO7. FRETE / ENTREGA: As informações de endereço são de responsabilidade do CLIENTE e caso haja erro, ou não haja alguém no endereço informado no momento da entrega, a transportadora devolverá o produto e o CLIENTE deverá pagar o frete novamente conforme a tabela do site da transportadora. Em alguns casos, os CORREIOS solicitam a retirada do produto na agência e ao comprar o CLIENTE está ciente e concorda em fazer a retirada na agência dos CORREIOS. PAGAMENTO: Caso pague via boleto, pode levar de 02 a 03 dias úteis para compensação do pagamento. Não há necessidade de enviar comprovante de pagamento pois o sistema é quem avisa e libera a ordem de fabricação. O prazo para fabricação se inicia após a compensação do pagamento. GARANTIA: 30 dias após recebimento do produto. Caso haja defeito com o produto, o CLIENTE deverá enviar novamente para o endereço do REMETENTE e ao chegar faremos a correção necessária e enviar novamente ao CLIENTE via CORREIOS.