:::Cancelamento do Pedido::: Ocorrerá após 3 dias da data do pedido, quando o Cliente não mantiver contato ou efetivar o pagamento de 50% do valor do pedido. :::Prazo para respostas às mensagens::: As mensagens enviadas serão respondidas em até 24h. :::Entrega do Produto::: - A retirada poderá ser feita no local (Bairro Vila Prudente) ou entregue em Estação do Metrô de São Paulo (a combinar). - Para produtos "pronta entrega", o envio via Correios é feito em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. :::Produtos Personalizados (convites, etiquetas etc)::: - A arte será enviada para avaliação do Cliente, por email ou Whatsapp. - No período de avaliação da arte, o Cliente poderá fazer até 2 (duas) alterações, sem custo adicional. A partir da terceira alteração, será cobrado o valor de R$5,00 (por alteração), acrescidos ao valor do pedido. - Após impressa a arte da personalização, caso ocorram alterações, o custo de reimpressão será adicionado ao valor do pedido. :::Observações Gerais::: 1. Para os casos de compra de doces (brigadeiro, beijinho, surpresa de uva etc), não oferecemos o serviço de degustação prévia. 2. Nossos produtos são artesanais, podendo haver variação de cor. Lembre-se: por ser artesanal, um produto nunca será idêntico ao outro.
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