PRAZOS: Os objetos são produzidos SOB ENCOMENDA e o prazo de produção é de até 15 dias úteis + o envio escolhido pelo cliente (PAC, SEDEX). TROCAS E DEVOLUÇÕES: As trocas e devoluções somente serão aceitas no prazo máximo de até 7 dias se o objeto chegar ao destino quebrado ou avariado e com aviso imediato do cliente via chat à partir do momento da entrega feita pelos correios; Não serão aceitas trocas por mal uso nem por escolha equivocada da cor. Os fretes de envio e reenvio serão por conta do comprador. Em caso de devolução estornamos o valor total incluindo o frete. O prazo para envio de troca ou devolução é de até 10 dias corridos contados à partir do recebimento dos produtos. Após esse período não aceitaremos a mercadoria e será devolvida ao cliente. FRETE: O envio será feito pelo serviço dos correios e avisaremos via chat a data da postagem e previsão de entrega ao destino. GARANTIA: Por se tratar de objetos produzidos artesanalmente não damos garantia quanto ao desgaste natural do concreto como rachaduras e lascas. FORMA DE PAGAMENTO: A forma de pagamento será realizada pelo site e a produção será realizada após comprovante de pagamento. Caso o pedido não for pago, será automaticamente cancelado após 24 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução