Nossa empresa está no mercado de pedras desde 1992 e somos especialistas em produtos típicos brasileiros, oferecendo uma variedade única de artigos com qualidade e preços altamente atraentes. Com a experiência adquirida durante todos estes anos, atendemos de maneira rápida e segura clientes e empresas no Brasil e exterior. Nosso esforço é no sentido de garantir as condições necessárias para sua total satisfação. Para tanto, procuramos estabelecer uma Política de Troca e Devolução simples e objetiva, baseada no Código de Defesa do Consumidor; O cliente poderá solicitar a troca do(s) produto(s) comprado(s) em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega de seu pedido, validado pelo courrier responsável pelo envio; Nossa loja tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso endereço, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento; Caso a solicitação de troca ou estorno do valor seja por motivo de defeito, entrega equivocada ou discordância em relação à descrição grafada em nosso site, caberá à nossa loja a restituição dos valores referentes não só à mercadoria, mas também do frete gasto pelo cliente. Neste caso, o cliente, escolhendo a troca do item e não o estorno do valor, poderá incluir novos itens junto à devolução e desfrutar da isenção do frete também em relação aos novos itens acrescentados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução