*******Prazo para a Produção: As peças feitas sob encomenda são produzidas de maneira 100% artesanal, portanto requerem tempo para serem confeccionadas. O prazo informado no anúncio é uma estimativa, ou seja, pode sofrer alterações. Caso ocorra qualquer situação que possa de alguma maneira alterar tal prazo, entraremos em contato com o cliente. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. ********Prazo de Postagem: Os produtos serão postados em até 2 dias úteis após sua confecção, e no caso dos produtos a pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O cliente será informado do código de rastreio logo após a postagem. *******Trocas ou Devoluções: Não aceitamos devoluções ou trocas de mercadorias, portanto tire todas as suas dúvidas antes de comprar o produto. ********Prazos de resposta: As respostas serão enviadas o mais rápido possível. No máximo 1 dia útil. *********Prazo de cancelamento de pedidos: Os pedidos podem ser cancelados pelo comprador no prazo de 7 dias. *******Pedidos em Aberto: Quando um pedido é realizado, ele fica aberto por um prazo de 2 dias, após esse período, não sendo realizado o pagamento, o pedido é cancelado. A peça só será confeccionada após a confirmação do pagamento. Sem exceções.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução