Política de Loja - Arte com Encanto Bem-vindo à nossa loja! Leia nossa política, que cobre todos os aspectos dos nossos produtos. 1. Produtos Nossos produtos são personalizados com carinho, Oferecemos convites digitais compatíveis com WhatsApp, em modelos temáticos simples ou interativos com direcionamento para confirmação de presença. 2. Pedidos Após realizar o pedido no Elo7, envie pelo chat as seguintes informações: Tipo de convite escolhido (simples ou interativo com direcionamento para confirmação de presença); Número do convite/tema escolhido; Nome do aniversariante; Idade; Dados completos do local da festa (Exemplo: Salão de Festas Infantil, Rua, número, bairro e cidade); Número do Whatsapp com DDD para recebimento do convite; Para o convite interativo com confirmação de presença, informe o número de WhatsApp com DDD que receberá a mensagem de confirmação. Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos a produção do seu pedido. Enviaremos uma mensagem pelo chat do Elo7 confirmando o recebimento do pedido, com detalhes sobre a entrega e prazos de produção. Estamos à disposição para ajudar com qualquer esclarecimento ou solicitação especial. 3. Personalização Todos os convites podem ser personalizados de acordo com a preferência do cliente. As personalizações incluem, mas não se limitam a, temas, cores, textos e acabamentos. O cliente deverá enviar as informações necessárias para a personalização no momento da compra, através do chat do Elo7. 4. Prazos de Produção 2 dias úteis após a confirmação do recebimento do pagamento e dados completos para personalização do convite. 5. Envio Após a produção, o envio será feito através do número de whatsapp, indicado pelo Comprador, sendo o convite temático simples no formato PNG e o interativo em PDF. 6. Formas de Pagamento As condições de pagamento, estarão disponíveis durante o processo de compra. 7. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para responder qualquer dúvida ou fornecer assistência durante o processo de compra. Você pode entrar em contato conosco pelo chat do Elo7. 8. Privacidade e Segurança Valorizamos a privacidade de nossos clientes. Todas as informações pessoais coletadas durante o processo de compra são usadas exclusivamente para a execução do pedido e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento do cliente. Garantimos que todas as transações são realizadas de maneira segura. 9. Promoções Na compra do convite digital temático simples ou interativo, você ganha um "convite lembrete" para compartilhar com seus convidados próximo à data do evento, garantindo que ninguém esqueça da comemoração! 10. Considerações Finais Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente concorda com os termos desta política. Nosso compromisso é proporcionar sempre a melhor experiência. Em caso de dúvidas ou sugestões, estamos sempre à disposição para ouví-los. Agradecemos pela preferência e confiança e desejamos que os convites sejam parte de um momento memorável!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução