Prazos de produção e entrega: Todos os produtos divulgados na loja são peças únicas e de pronta entrega, ou seja, envio imediato. Caso haja mais de um comprador ou o mesmo comprador adquira mais de uma peça será preciso aguardar o prazo de produção que é de 15 dias, nesse prazo o produto será confeccionado e enviado. Caso a demanda seja alta será necessário negociar com o comprador o prazo de produção e envio. Personalização: No caso das caixinhas, porta-retratos e porta-lápis é possível a personalização com o nome desejado ou a inicial do nome desejado, peço entrar em contato por mensagem e enviar por escrito a solicitação de modo a evitar possíveis erros de escrita. Trocas e devoluções: Serão aceitos pedidos de trocas e devoluções dentro do período máximo de 30 dias corridos. Para que a devolução seja aceita é necessário que seja devolvido em perfeitas condições, sem marcas de uso ou sinais de estrago por descuido. Em qualquer caso, troca ou devolução, pedimos que o pedido seja realizado o quanto antes, especificando o motivo. Prazo para pagamento do pedido: 2 dias. Após esse prazo será considerado desistência. O prazo para pagamento é considerado prazo de reserva. Como os produtos são únicos não é possível aguardar por mais tempo. Meios de pagamento: São aceitos todos os meios de pagamentos disponibilizados pela plataforma Elo 7(cartão, pix, etc.) Demais esclarecimentos: As pinturas são realizadas principalmente pela minha filha Clarice (8 anos) com a minha ajuda e sob a minha orientação de acordo com o tempo disponível que temos juntas. Como se trata de uma criança a produção é pequena. A pintura tem características de alguém que está aprendendo, podendo apresentar pequenas imperfeições. A ideia é valorizar o trabalho dela sem que se torne apenas uma obrigação, mas um constante aprendizado para a vida. As peças em crochê e os bordados são feitos por mim, Mariana, mãe da Clarice. Pra mim é um hobbie e um meio de renda. As peças divulgadas também são únicas e a confecção de novas peças iguais está sujeita à disponibilidade dos materiais utilizados. No caso das linhas, vale lembrar que as cores podem sofrer pequena variação na tonalidade caso haja mudança no lote na hora da compra, o que não interfere na qualidade do produto. Quanto ao envio: Os produtos serão enviados em embalagens simples como pacotes, caixas de papelão e quando necessário embrulhados em papel e/ou plástico bolha evitando sua danificação. A arte embeleza a casa e a alma. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução