ArtEcológica

Políticas da loja

Por se tratar de produtos artesanais, poderão divergir em padrão e cores dos apresentados nas foto, todavia faremos o possível para manter o mais fiel possível ao produto adquirido pelo cliente. PRAZOS PARA A PRODUÇÃO DOS PRODUTOS Variam conforme o produto podendo necessitar de um prazo maior caso o pedido seja de muitas peças, porém nestes casos, será combinado com o comprador no momento de fechar a compra. O prazo passa a ter validade após a confirmação do pagamento. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega será informado pelo sistema dos correios FORMAS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. PRAZO PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos estarão reservados por 72 horas. Após este período será novamente disponibilizados para venda. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS Sete dias a partir do recebimento das mercadorias pelos correios, sendo o frete por conta do comprador. Devolveremos o valor ao cliente após o recebimento da devolução. Se for produto de encomenda será cobrado 30% do valor para cobrir gastos com materiais.