Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA - peças pronta entrega colocamos no correio no dia útil seguinte da confirmação de pagamento e acompanhamento pelo rastreamento.
Peças sob encomenda- avalição individual das peças e quantidades (previsão até 7 dias úteis -consultar)
RESERVAS, DESISTENCIAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES - Reserva somente com pagamento, podendo haver troca por outra variação do mesmo modelo, Desistencia poderá ser aceita em 24 horas, antes do envio e devolução do dinheiro. Caso haja desistencia após envio, poderá ser feita a DEVOLUÇÂO em até 7 dias, produto em perfeito estado, sem custo e o dinheiro será devolvido e TROCAS, se assim preferi, com a escolha de outro produto no mesmo valor - a combinar.
PRAZO DE RESPOSTA - No máximo em até 1 dia útil.
MEIOS DE PAGAMENTO - PIX, cartóes de crédito em parcelas sem juros ou com taxas de juros em mais vezes, à escolha do cliente.
VALOR ADICIONAL PARA PRESENTE - sob consulta
GARANTIA - somente por algum dano ocorrido no transporte ou outros eventuais da própria fabricação, não de mal uso (instruções de uso serão dadas a cada peça)
PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS - sob consulta (o mesmo produto com outros tecidos, outro material ou pinturas - sob consulta, sujeito à análise da viabilidade.
BRINDES - sempre acompanhará brindes, ou melhor um presente para o cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artecletica
SobrePolíticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA - peças pronta entrega colocamos no correio no dia útil seguinte da confirmação de pagamento e acompanhamento pelo rastreamento. Peças sob encomenda- avalição individual das peças e quantidades (previsão até 7 dias úteis -consultar) RESERVAS, DESISTENCIAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES - Reserva somente com pagamento, podendo haver troca por outra variação do mesmo modelo, Desistencia poderá ser aceita em 24 horas, antes do envio e devolução do dinheiro. Caso haja desistencia após envio, poderá ser feita a DEVOLUÇÂO em até 7 dias, produto em perfeito estado, sem custo e o dinheiro será devolvido e TROCAS, se assim preferi, com a escolha de outro produto no mesmo valor - a combinar. PRAZO DE RESPOSTA - No máximo em até 1 dia útil. MEIOS DE PAGAMENTO - PIX, cartóes de crédito em parcelas sem juros ou com taxas de juros em mais vezes, à escolha do cliente. VALOR ADICIONAL PARA PRESENTE - sob consulta GARANTIA - somente por algum dano ocorrido no transporte ou outros eventuais da própria fabricação, não de mal uso (instruções de uso serão dadas a cada peça) PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS - sob consulta (o mesmo produto com outros tecidos, outro material ou pinturas - sob consulta, sujeito à análise da viabilidade. BRINDES - sempre acompanhará brindes, ou melhor um presente para o cliente.
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