Boa experiência.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1947)
Almofada muito bonita.Ver detalhes da avaliação
Muito lindas adorei. Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Igual a foto!Ver detalhes da avaliação
Amei a almofada!!Ver detalhes da avaliação
Excelente. Material muito bom.Ver detalhes da avaliação
LindasVer detalhes da avaliação
As almofadas que eu pedi eram de veludo e a que recebi não saio
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Boa tarde, Marcia.
Entendemos que voce recebeu almofadas na cor preta porem em tecido diferente do adquirido ( veludo ).
Solicito que encaminhe foto da almofada recebida para avaliação identificação do tecido e caso o produto postado é diferente, trocamos as almofadas sem qualquer forma de custo .
Aguardamos foto via Chat para solução.
Obrigada,
Beatriz
ARTE BRASIL DECOR
Não enviou o pedido e não responde as perguntas. Eu já paguei e quero o dinheiro de volta
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PARA ESCLARECIMENTOS:
Conforme consta em especificações do produto o prazo de produção é de 40 dias uteis apos pedido.
Sendo assim, a data de pedido de 09.02 o prazo limite de 40 dias é de até 06 de abril ou seja daqui a
Produto bem confeccionado e bonito. Entrega rápida e bom atendimento.Ver detalhes da avaliação
Fiz uma devolução de peças que vieram com defeito e já vai fazer 2 meses e ainda não consegui receber meu reembolso! Péssima experiência! Não comprem dessa loja ! :(
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PARA ESCLARECIMENTOS.
Recebemos os produtos em devolução de parte do pedido e verificamos que os produtos estão em perfeitas condições de uso ( sem defeito ).
Após a devolução dos mesmo o responsável financeiro autorizou a intermediadora de negócios MOIP / PAG SEGURO para processar o devido reembolso de valor representativo da devolução.
Como o pagamento foi realizado atraves de cartão de credito em 10 parcelas, compete a operadora do cartão o processamento de reembolso que pode variar entre 20/25 dias uteis e depende da bandeira do cartão de crédito e data de fechamento da fatura .
Não temos competência em interferir no sistema operacional do seu cartão de credito ( banco emissor )
Verifique a fatura do corrente mes ou proxima fatura o devido crédito referente a devolução.
Estamos presentes no Elo7 há mais de 10 anos e produzimos e entregamos mais de 50 mil itens com mais de 98% de alto indices de satisfação de cliente quanto a qualidade de produtos e atendimento ( veja recomendações de nossos clientes.
Estamos em contato com a intermediadora de negócios MOIP / PAG SEGURO para liberação de comprovante de autorizção de reembolso.
Aguarde breve contato com solução ,
Em atenção.
ARTE BRASIL DECOR
Muito lindo ??Ver detalhes da avaliação
muito linda !!! rapida entregaVer detalhes da avaliação
Excelente, tanto a qualidade do arranjo como o tempo de entrega...Ver detalhes da avaliação
Obrigado.
Lindas almofadas, ficaram excelentes na decoração da casa da praia.Ver detalhes da avaliação
Amei capa da almofada,super linda agora só aguardar a proximidades da pascoa para decorar minha sala??Ver detalhes da avaliação
Péssima empresa! Hoje 02/02/23 ainda não recebi um pedido feito e 27/12/22.
Caso de polícia!
Quem não tem competência não se estabelece!
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PARA ESCLARECIMENTOS
A empresa em recesso coletivo de 22.12 até 15.01 atendendo direitos trabalhista . Parte da equipe de logistica permaneceu em atividades neste periodo postando mercadorias disponiveis em estoque para pronta entrega ( 90 % dos pedidos ) . Atendemos em média mais de 150 pedidos diariamente, sendo a maior loja de decoração do ELo7. Produtos sob encomenda como neste caso, entrou em linha de produção a partir do retorno de ferias, informado aos clientes na pagina principal da loja . Estamos presentes no ELO7 desde 2012 atendendo mais de 45 mil pedidos. Nosso portifoluim de produtos de decoração contempla mais de 10.200 itens disponiveis na loja. O indice de aprovação da qualidade de produtos e atendimento esta em mais de 98% ( veja 1820 avalizações de clientes.
Conforme informado ao cliente a mercadoria coletada pelo Correios nesta quinta-feira ( 02.02 ) - VEJA CÓDIGO RASTREAMENTO CORREIOS .
Em atenção,
ARTE BRASIL DECOR
Feliz demais com a compra.LindoVer detalhes da avaliação
Tudo bem embalado e enviado bem rápido. É ainda mais fofinho pessoalmente. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Boa qualidadeVer detalhes da avaliação