ENVIO E PRAZOS: Nossas peças estão disponíveis para pronta entrega ou encomenda: - Pronta entrega serão postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento; - Encomenda, será respeitado o prazo que foi acordado no pedido. *As entregas serão realizadas através dos Correios, portanto, entregas estão sujeitas a eventuais atrasos em função de força maior. Tão logo postarmos, enviaremos ao Cliente código de rastreamento. *Orientamos ao Cliente que verifique a embalagem antes do recebimento e em caso de violação não receba. Pois temos todo o cuidado e atenção de embalar a peça de forma que receba sua encomenda em perfeito estado. FOTOS DOS PRODUTOS: As fotos foram produzidas com a maior fidelidade possível ás suas cores. Devido a ser um produto artesanal, pode haver alguma distorção nas tonalidades. *Dúvidas sobre cor, tamanho e peso, entre em contato conosco. PRAZO DE RESPOSTA: Respondemos ao Cliente em até 24 horas. POLÍTICA DE TROCAS: Trocas serão realizadas para Peças quebradas e lascadas. Neste caso, solicitamos que o Cliente nos informe em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento dos Correios para nos informar e orientarmos quanto ao procedimento de troca. *O prazo de substituição pode ocorrer em até 20 dias. GARANTIAS Estamos disponíveis durante horário comercial através de Whatts, email e telefone. Qualquer tipo de problema, dúvidas que podem ocorrer durante a transação com a Artebelo, podem estar nos contatando. Estamos disponível no horário informado para que possamos atendê-los da melhor forma possível!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução