Arte Baby Digital

Políticas da loja

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA Termos e condições de uso da loja: *** CANCELAMENTO DO PEDIDO *** Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até dois (02) dias serão cancelados. *** KIT PAPEL DIGITAL *** => Prazo de Produção: - O kit de papel digital escolhido estará disponível em até 24 horas. => Entrega / Envio: - O kit de Papel Digital será enviado por e-mail em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento pelo sistema. *** POSTER DIGITAL *** => Prazo de Produção: - O Poster digital escolhido estará disponível em até 24 horas. => Entrega / Envio: - O Poster Digital será enviado por e-mail em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento pelo sistema. *** POSTER / ARTE DIGITAL PERSONALIZADA *** => Prazo de Produção: - Após escolher a arte de sua preferência, informe ao vendedor o dados que serão inclusos / alterados (verificar disponibilidade no anúncio da arte). - Como a arte é personalizada o prazo para confecção é de 72 horas úteis, após a confirmação do pagamento e envio dos novos dados. - Antes do envio da arte personalizada, será necessária a aprovação por parte do cliente, nesse momento é de extrema importância que confira tudo, inclusive erros ortográficos, nomes e datas. - Observar que o prazo poderá se estender dependendo das alterações solicitadas pelo cliente. => Entrega / Envio: - A Arte Digital Personalizada, após ser aprovada pelo cliente, será enviada por e-mail. *** SOBRE OS PRODUTOS *** * Todos os produtos são arquivos digitais, não há nenhum produto físico, ou seja, nenhum produto será enviado pelos correios. * Nenhum produto será enviado antes da confirmação de pagamento. * Os arquivos serão enviados em pasta zipada (arquivo ".zip"), sendo necessário extrair os arquivos. * Um e-mail com o link para download será enviado para o mesmo e-mail que consta em seu cadastro. Caso tenha alterado o e-mail, por gentileza informar no momento da compra. * O link de download ficará disponível por três (03) dias, sendo responsabilidade do cliente fazer o download dos arquivos dentro deste prazo. Caso não faça o download dentro do prazo será necessário realizar nova compra. => OBSERVAÇÃO: *** Não será enviado arquivo editável de nenhuma arte, ou seja, não será enviado arquivo 'psd' para fazer alterações. A arte será entregue pronta em arquivo imagem JPG.*** *** TROCAS E DEVOLUÇÕES *** * Por se tratar de um produto digital e por vezes personalizado, não há trocas ou devoluções. * Desta forma, peço gentilmente que tire todas suas dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos anúncios. *** PRAZOS PARA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO *** - CARTÃO DE CRÉDITO: o prazo máximo de confirmação é de 1 dia útil (geralmente o pagamento é acusado imediatamente). - BOLETO BANCÁRIO: o prazo de confirmação é de 1 a 3 dias úteis (Por exemplo: se você comprar o produto numa sexta-feira, o prazo para confirmar o pagamento será até quarta-feira). *** CONDIÇÕES FINAIS *** * A utilização dos produtos são única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, revender, redistribuir ou utilizá-las para afins comerciais. * Os dados pessoais utilizados para o envio do produto digital (nome e e-mail), serão utilizados somente para esse fim. Após a confirmação pelo cliente que recebeu o produto, seus dados pessoais assim como qualquer outro material enviado serão descartados. * É importante ressaltar que todos os monitores são diferentes, portanto, coloração de imagem e detalhes podem variar ligeiramente da impressão real. Ainda tem dúvidas? Sinta-se à vontade para entrar em contato, será um prazer atendê-lo(a). *** ATENDIMENTO *** * Atendo de segunda à sexta-feira das 9h às 17h. * As mensagens enviadas serão respondidas em no máximo 24 horas úteis, para aquelas enviadas no final de semana ou feriado serão respondidas no primeiro dia útil. Um grande abraço!