Políticas da loja
Prezados Clientes do Ateliê Artear,
Informamos alguns detalhes importantes para uma experiência de compra tranquila e satisfatória em nossa loja virtual:
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Nossos produtos são artesanais, o que significa que os prazos para produção e envio podem variar conforme a demanda de pedidos.
Para produtos que não estejam disponíveis em estoque, o prazo de produção/envio começará a ser contabilizado somente após a confirmação do pagamento. Nosso compromisso é enviar os produtos o mais breve possível.
PAGAMENTO
Utilizamos o sistema Zoop para oferecer segurança e praticidade nas transações.
Aceitamos pagamentos via boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online, garantindo a confiabilidade em todas as operações.
PRAZO DE RESPOSTA
Estamos empenhados em responder todas as mensagens que recebemos no menor tempo possível. Nossa equipe verifica diariamente a caixa de mensagens da loja para esclarecer quaisquer dúvidas em até 24 horas.
OPÇÕES DE FRETE
Oferecemos diversas opções de envio, incluindo Sedex, PAC, entre outros. Além disso, disponibilizamos FRETE COM DESCONTO!
OBS.: Em casos onde o cálculo do frete é manual, este será informado após o envio do pedido.
ATENÇÃO!!!
Sua opinião é valiosa para nós! Se já realizou uma compra conosco, agradecemos se puder dedicar um momento para avaliar o Ateliê Artear. :)
Estamos sempre à disposição para responder dúvidas, receber sugestões ou resolver eventuais reclamações. Nosso compromisso é satisfazer 100% nossa clientela.
Agradecemos a preferência e estamos à disposição para qualquer assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Ateliê Artear
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Artear
SobrePolíticas da loja
Prezados Clientes do Ateliê Artear, Informamos alguns detalhes importantes para uma experiência de compra tranquila e satisfatória em nossa loja virtual: PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossos produtos são artesanais, o que significa que os prazos para produção e envio podem variar conforme a demanda de pedidos. Para produtos que não estejam disponíveis em estoque, o prazo de produção/envio começará a ser contabilizado somente após a confirmação do pagamento. Nosso compromisso é enviar os produtos o mais breve possível. PAGAMENTO Utilizamos o sistema Zoop para oferecer segurança e praticidade nas transações. Aceitamos pagamentos via boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online, garantindo a confiabilidade em todas as operações. PRAZO DE RESPOSTA Estamos empenhados em responder todas as mensagens que recebemos no menor tempo possível. Nossa equipe verifica diariamente a caixa de mensagens da loja para esclarecer quaisquer dúvidas em até 24 horas. OPÇÕES DE FRETE Oferecemos diversas opções de envio, incluindo Sedex, PAC, entre outros. Além disso, disponibilizamos FRETE COM DESCONTO! OBS.: Em casos onde o cálculo do frete é manual, este será informado após o envio do pedido. ATENÇÃO!!! Sua opinião é valiosa para nós! Se já realizou uma compra conosco, agradecemos se puder dedicar um momento para avaliar o Ateliê Artear. :) Estamos sempre à disposição para responder dúvidas, receber sugestões ou resolver eventuais reclamações. Nosso compromisso é satisfazer 100% nossa clientela. Agradecemos a preferência e estamos à disposição para qualquer assistência adicional. Atenciosamente, Equipe Ateliê Artear
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