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PRAZO DE ENTREGA O prazo geral para o envio do seu pedido é de 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Se não tivermos o produto de seu interesse em estoque, o seu pedido será enviado em até 7 dias (tempo para confecção de sua(s) peça(s). Para envio dos produtos dentro do território nacional utilizamos o serviço dos Correios (PAC, SEDEX), eventualmente pela JadLog. O prazo de entrega apresentado é estimado e pode variar de acordo com a região. Qualquer dúvida entre em contato conosco! POLÍTICA DE TROCA Se, mesmo após todo nosso cuidado, se houver algum ENGANO no envio do produto seu produto apresentar algum DEFEITO no prazo de 30 dias (garantia legal) ou, nós arcaremos com as despesas de frete e faremos a troca sem nenhum custo adicional. Mas atenção: o uso indevido do produto, seja ele de forma intencional ou não, acarreta a perda do direito de troca. Em caso de TROCAS POR OPÇÃO (alteração de modelo, cor, tamanho, funcionalidade, etc.) não são de obrigação da Arte ao Vento. Mas se pudermos ajudar, conte com a gente! A troca deverá ser feita em até 7 dias úteis, por um produto disponível em estoque, sendo as despesas de frete de responsabilidade do cliente. CANCELAMENTOS POR ARREPENDIMENTO podem ser feitos dentro de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto (PS: a contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados). Nessa condição, tanto o valor do produto quanto com frete, serão ressarcidos.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução