Políticas da loja
* IMPORTANTE
Consulte-nos antes de realizar a compra para saber o valor do frete, aromas, disponibilidade de tecidos...
"Informamos que, por se tratar de um trabalho exclusivo, não trabalhamos com cores de tecido ou fragrâncias padrão. A disponibilidade desses itens varia conforme o nosso estoque no momento da produção.
Pedimos a gentileza de entrar em contato antes o em até 24 horas após a confirmação do pedido para verificar as opções disponíveis e realizar sua escolha. Caso não ocorra o contato dentro deste prazo, selecionaremos as cores e aromas com todo carinho para você.
ANTES DE CLICAR EM COMPRAR:
É responsabilidade do comprador conferir se o prazo (confecção + correios) atenderá sua necessidade.!
O prazo para entrega será contado a partir do pagamento autorizado e contados dias uteis/horário comercial.
Por favor, note que as cores reais podem variar um pouco das imagens devido às diferentes configurações do monitor e ambiente de luz quando as fotos foram tiradas.
As fotos dos produtos podem sofrer alterações de tonalidade conforme cada monitor.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO DOS CORREIOS , NOSSA RESPONSABILIDADE SERÁ ENTREGAR A ENCOMENDA NO PRAZO ESTIPULADO.
A PARTIR DO MOMENTO QUE POSTARMOS O PRODUTO NO CORREIO SERÁ TOTAL RESPONSABILIDADE DELES.
- Obs: PEDIDOS QUE ESTIVEREM EM ABERTO POR MAIS DE 03 DIAS SEM RESPOSTAS SERÃO CANCELADOS OBRIGADO!!
Como fazer para comprar no site: CADASTRE-SE NO ELO7:
É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço.
* FAÇA SEU PEDIDO:
Na página do produto que você deseja, clique em: Comprar este produto.
Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em: escolher outros produtos, na parte inferior esquerda.
Só clique em comprar se tiver certeza, tire todas suas dúvidas antes pelo canal "Contatar Vendedor".
* Prazo de Entrega
Prazo de entrega: de 05 a 10 dias uteis, contados a partir do pagamento.
Tempo de produção pode variar conforme quantidade de pedidos.
prazo negociável, entrar em contato para checar a possibilidade de adiantar a entrega.
Obs.: Nossos produtos são feitos de forma totalmente artesanal, os mesmos são parecidos mas nunca serão iguais. Lembrando que serão confeccionadas com os materiais disponíveis no mercado, podendo assim haver algum tipo de diferença, mas procuraremos os materiais mais similares possíveis para não descaracterizar o produto.
Cuidados com o produto: Para que a peça tenha mais durabilidade, lavar a mão com sabão neutro, não utilizar alvejantes a base de cloro. Passar com ferro morno. .
Para evitar acidentes: Qualquer produto com peças pequenas como botões, perolas, acessórios... não deixar nas mãos de crianças.
* OPÇÕES DE PAGAMENTO:
Cartão de crédito (parcele em até 12 vezes suas compras) ou depósito em conta. Após gerar o boleto, caso o pagamento não seja compensado em até 3 dias uteis o pedido será cancelado.
* Informações do frete:
Entrega: SEDEX ou PAC
Para saber o valor do frete por gentileza Informar seu CEP para o cálculo do valor.
* PEDIDOS SOB ENCOMENDA E ATACADO
Não trabalho com cores de tecidos padrão, sendo necessária a consulta à disponibilidade e quantidade de tecidos para o pedido.
A produção será iniciada após confirmação do pagamento e em dias uteis.
Devido à configuração de cada monitor, a cor e o tamanho da imagem podem variar em relação ao tecido.
RESERVAS E CANCELAMENTOS
Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim sendo, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado.
Caso precise reservar seu produto por um tempo maior entre em contato conosco.
Procuro enviar dentro, ou antes, da data.
O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC.
Por favor, informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete.
ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos.
AVALIAÇÃO
Após receber seu produto, por gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em " Já recebi os produtos", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações, críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR".
Entre, fique a vontade e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê ArteAmor
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* IMPORTANTE Consulte-nos antes de realizar a compra para saber o valor do frete, aromas, disponibilidade de tecidos... "Informamos que, por se tratar de um trabalho exclusivo, não trabalhamos com cores de tecido ou fragrâncias padrão. A disponibilidade desses itens varia conforme o nosso estoque no momento da produção. Pedimos a gentileza de entrar em contato antes o em até 24 horas após a confirmação do pedido para verificar as opções disponíveis e realizar sua escolha. Caso não ocorra o contato dentro deste prazo, selecionaremos as cores e aromas com todo carinho para você. ANTES DE CLICAR EM COMPRAR: É responsabilidade do comprador conferir se o prazo (confecção + correios) atenderá sua necessidade.! O prazo para entrega será contado a partir do pagamento autorizado e contados dias uteis/horário comercial. Por favor, note que as cores reais podem variar um pouco das imagens devido às diferentes configurações do monitor e ambiente de luz quando as fotos foram tiradas. As fotos dos produtos podem sofrer alterações de tonalidade conforme cada monitor. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO DOS CORREIOS , NOSSA RESPONSABILIDADE SERÁ ENTREGAR A ENCOMENDA NO PRAZO ESTIPULADO. A PARTIR DO MOMENTO QUE POSTARMOS O PRODUTO NO CORREIO SERÁ TOTAL RESPONSABILIDADE DELES. - Obs: PEDIDOS QUE ESTIVEREM EM ABERTO POR MAIS DE 03 DIAS SEM RESPOSTAS SERÃO CANCELADOS OBRIGADO!! Como fazer para comprar no site: CADASTRE-SE NO ELO7: É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço. * FAÇA SEU PEDIDO: Na página do produto que você deseja, clique em: Comprar este produto. Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em: escolher outros produtos, na parte inferior esquerda. Só clique em comprar se tiver certeza, tire todas suas dúvidas antes pelo canal "Contatar Vendedor". * Prazo de Entrega Prazo de entrega: de 05 a 10 dias uteis, contados a partir do pagamento. Tempo de produção pode variar conforme quantidade de pedidos. prazo negociável, entrar em contato para checar a possibilidade de adiantar a entrega. Obs.: Nossos produtos são feitos de forma totalmente artesanal, os mesmos são parecidos mas nunca serão iguais. Lembrando que serão confeccionadas com os materiais disponíveis no mercado, podendo assim haver algum tipo de diferença, mas procuraremos os materiais mais similares possíveis para não descaracterizar o produto. Cuidados com o produto: Para que a peça tenha mais durabilidade, lavar a mão com sabão neutro, não utilizar alvejantes a base de cloro. Passar com ferro morno. . Para evitar acidentes: Qualquer produto com peças pequenas como botões, perolas, acessórios... não deixar nas mãos de crianças. * OPÇÕES DE PAGAMENTO: Cartão de crédito (parcele em até 12 vezes suas compras) ou depósito em conta. Após gerar o boleto, caso o pagamento não seja compensado em até 3 dias uteis o pedido será cancelado. * Informações do frete: Entrega: SEDEX ou PAC Para saber o valor do frete por gentileza Informar seu CEP para o cálculo do valor. * PEDIDOS SOB ENCOMENDA E ATACADO Não trabalho com cores de tecidos padrão, sendo necessária a consulta à disponibilidade e quantidade de tecidos para o pedido. A produção será iniciada após confirmação do pagamento e em dias uteis. Devido à configuração de cada monitor, a cor e o tamanho da imagem podem variar em relação ao tecido. RESERVAS E CANCELAMENTOS Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim sendo, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado. Caso precise reservar seu produto por um tempo maior entre em contato conosco. Procuro enviar dentro, ou antes, da data. O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. Por favor, informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. AVALIAÇÃO Após receber seu produto, por gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em " Já recebi os produtos", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações, críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR". Entre, fique a vontade e boas compras.
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