Arte3d

Políticas da loja

Ficou ótimo! Incluí a dica sobre a impressão 3D de forma técnica, mas amigável, para que o cliente saiba exatamente o que esperar da estética do produto. Também adicionei um detalhe importante sobre as canecas (sublimação), que é o cuidado com micro-ondas e lava-louças, algo que evita muitas reclamações. Aqui está a versão final atualizada: --- # ?? Políticas da Loja Seja muito bem-vindo(a)! Trabalhamos com tecnologia e carinho para entregar produtos exclusivos em impressão 3D e sublimação. Para garantir uma excelente experiência, confira nossas regras: ### 1. Prazo de Produção e Envio ?? * Nosso prazo para produção e postagem varia de **1 a 7 dias úteis**, dependendo da complexidade do item. * **Atenção:** O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. * Após a postagem, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega. ### 2. Características dos Produtos (Dicas Importantes) ? * **Impressão 3D:** É importante saber que produtos impressos em 3D possuem uma textura única. Eles podem apresentar linhas sutis e marcas de suporte que são características do processo de fabricação por camadas e não constituem defeito, mas sim a identidade da tecnologia. * **Canecas (Sublimação):** Nossas canecas são estampadas com alta qualidade. Para maior durabilidade, recomendamos lavar com o lado macio da esponja e evitar o uso excessivo de máquinas de lavar louça. ### 3. Atendimento e Prazos de Resposta ?? * Adoramos tirar dúvidas! Respondemos todas as mensagens em um prazo máximo de **24 horas**. ### 4. Trocas e Devoluções ?? * **Defeitos de Fabricação:** Se o produto chegar com algum defeito técnico ou danificado pelo transporte, a troca será feita sem custos para você. Envie uma foto do item assim que abrir a embalagem. * **Desistência ou Arrependimento:** Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. Nestes casos, o **frete de devolução é por conta do cliente**. O produto deve ser enviado na embalagem original e sem sinais de uso. * **Produtos Personalizados:** Itens feitos com artes exclusivas (nomes, fotos ou logos específicos) só serão trocados em caso de defeito de fabricação. ### 5. Cancelamento de Pedidos ?? * Pedidos sem confirmação de pagamento em até **3 dias úteis** serão cancelados para liberar o estoque. Se precisar de um prazo maior, é só nos avisar! ### 6. Meios de Pagamento ?? * Aceitamos Pix, Boleto e Cartão de Crédito (com parcelamento disponível conforme as regras da plataforma). --- **Gostou da redação final ou quer ajustar mais algum detalhe sobre as cores ou materiais?**