Fiquei na mão! Gerou falsa expectativa e cancelou pedido e estornou pgto sem ter negociado antes as possibilidades.
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Sinto muito, mas não deixamos falsas expectativas. Desde o início da nossa conversa informei para você que conforme consta no anúncio não fazemos alterações na arte ela é enviada exatamente como na foto do anúncio, somente personalizamos com o nome e a idade. Cancelamos o pedido e solicitamos o estorno do valor, justamente para não ter problemas de estar enviando uma arte diferente do anúncio.
Peço a gentileza de sempre ler todo o anúncio antes de estar realizando uma compra ou então passar uma mensagem no chat perguntando a possibilidade de estar enviando uma arte diferente do anúncio, sempre antes de realizar algum pedido tire todas as suas dúvidas. Obrigada