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Políticas da loja

Art e Cultura - Devido ás nossas viagens, podemos demorar alguns dias para responder ás mensagens e pedidos. - Pedimos um prazo de 3 dias úteis para enviar o produto após a confirmação do pagamento e 5 dias uteis caso seja um produto feito sob encomenda. - O frete é calculado automaticamente pelo Elo7, caso queira outro modo de calculo, entre em contato conosco que escolheremos uma forma mais viável. - Não aceitamos devoluções dos produtos, apenas trocas motivo tem quer ser válido, (produzimos com muito carinho e dedicação, garantimos um ótimo acabamento em nossas peças, lembrando que são produtos feitos a mão artesanalmente e nunca será 100% perfeito), o cliente deve nos informar sobre a troca e o motivo da troca em até 2 dias após a chegada do produto e a troca deve ser feita em até 2 dias uteis após o informativo, Não somos responsáveis pelo pagamento do frete. - Em caso de pedidos não concretizado, cancelaremos a venda em 7 dias sem reposta após tentativa de contato.. Estamos sempre á disposição Gratidão pela escolha e pela confiança.!!