ArtCore

1) Prazo para começar a produzir: nós produzimos por encomenda, ou seja, enquanto não tivermos uma lista de pedidos que torne nossa balança comercial positiva não produzimos os produtos. É feita uma produção por mês, sempre no último sábado do mês desde que a lista de pedidos tenha sido batida. 2) Prazo de recebimento: Após a produção do seu produto, pedimos até 3 dias úteis para postá-lo na agência de envio. Logo após essa postagem, o tempo de recebimento é de total responsabilidade do comprador e da agência de envio, tendo em vista que foram os dois que negociaram o frete. 3) Trocas e Devoluções: Nossa loja é totalmente preocupada com o cliente! Então, nunca enviaremos um produto danificado. Para Garantir isso ao nosso cliente, disponibilizo a eles nosso whatsapp: 31 9 9652-8643, onde, antes da postagem na agência de envio, enviaremos ao cliente uma foto do seu produto e do estado em que ele está. Qualquer dano causado ao produto após a entrega na agência de envio é de total responsabilidade da agência e do comprador. 4) Meios de pagamento: Nossos meios de pagamentos são todos vinculado no site do ELO7 por meio do Moip. Lá, o cliente encontra todo suporte de cartões e boletos para efetuar o pagamento da compra. Caso o cliente queira fazer uma encomenda pessoal à ArtCore, este deverá entrar em contato por meio do nosso whatsapp: 31 9 9652-8643, onde todas as condições serão negociadas e o pagamento será feito por modelo pré-pago em conta bancária. 5) Prazo de Resposta às Mensagens: O prazo para respondermos sua mensagem aqui no ELO7 ou por meio do Talk7 é de no máximo 8 horas. Caso o cliente entre em contato via whatsapp: 31 9 9652-8643, o prazo de resposta é de 6 horas. 6) Prazo para Cancelamento de pedidos: O prazo para o comprador cancelar um pedido é de no máximo 5 dias. Após este prazo não aceitamos pedidos de cancelamentos. 7) Desconto: Se o comprador comprar qualquer produto da loja em uma quantidade acima de 20 unidades, iremos proporcionar um desconto de 10% sobre o valor total do pedido.