Nós do ArtCaneka, buscamos sempre a melhor qualidade nos produtos oferecidos. Pautamos nossas relações pela ética tanto com os nossos fornecedores, como com os nossos clientes. Acreditamos que o bom empreendedorismo gira em volta de um bom relacionamento interpessoal. Possuímos uma gama de produtos personalizados ainda em expansão, buscamos sempre diversidade de produtos para melhor atendê-los, entre os nossos produtos personalizados que já se encontram no site estão: Canecas, squeezes, cofrinhos e kits de caipirinha. Personalizamos os nossos produtos de acordo com o gosto do cliente, produtos de qualidade, comercializados com ética, compromisso e responsabilidade. Agora com toda conveniência que a internet proporciona somado ao excelente atendimento e a confiança que você precisa. 1) SOBRE OS PRODUTOS: * Ficar atento sobre a descrição, características do produto e os cuidados para que possamos ter maior durabilidade; * Alguns produtos possuem variações de cor, as fotos no site é meramente ilustrativa, dando a ideia de como o produto é naquela determinada cor; * Verificar as dimensões do produto para ter certeza se é o tamanho que deseja. 2) PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: *Os produtos serão enviadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento; *O prazo total de produção pode variar. a) Se for escolhido um produto na vitrine ele será enviado em até 3 dias úteis. b) Caso queira fazer alterações ou criar uma nova arte contamos os 3 dias após a confirmação da arte final. *Comprometemos a enviar os produtos no prazo estabelecido, caso haja imprevistos entraremos em contato para solucionar o problema da melhor forma possível; *Não nos responsabilizamos por atrasos do correio, como "Greve" ou qualquer outro "fator" que possa gerar atrasos na entrega; 3) TROCA E DEVOLUÇÕES *Para produtos com defeitos/avarias o prazo limite para informar o problema é de 7 dias; *É necessário enviar fotos para validar o problema, e o produto não pode demonstrar sinais de utilização; *Caso o produto chegue quebrado informar no prazo de 24h; *Ao receber o produto conferir o mesmo para ver se o pacote não esta violado, Caso esteja não aceite. Tratamos todos os clientes com total respeito e profissionalismo, para que possa estar sempre em contato e comprando os produtos com a gente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução