Artbella Baby Decor

Políticas da loja

PRODUTO: Todos os produtos são confeccionados a mão. Estes fios podem apresentar variação de cores e espessuras. PRAZO DE RESPOSTA: Nosso prazo de resposta é de até 24horas. PRAZO DE PRODUÇÃO: Algumas peças estão disponíveis a pronta entrega e outras são produzidas por encomenda. - Pronta entrega observe todas as informações dos produtos cadastrados e fotos, e caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o vendedor antes de realizar a compra. - O prazo de produção de cada peça sob encomenda está na descrição do produto e passa a contar a partir da confirmação do pagamento. Caso necessite de um prazo menor, verifique a possibilidade através do campo “contatar vendedor”. POSTAGEM: Enviamos para todo o Brasil via correio pelos serviços PAC ou Sedex a escolha do cliente. Após a postagem, o pedido é atualizado no Elo 7, informando o Número do objeto para que o próprio cliente possa acompanhar o rastreamentos no site dos correios. Não nos responsabilizamos pela mercadoria que retorna por falta de: - alguém para recebê-la no endereço de entrega - por endereço incorreto no cadastro do cliente *Quando a mercadoria voltar para o endereço da loja, será necessário o pagamento do frete para reenvio, sob responsabilidade do cliente. CANCELAMENTOS Pedidos sem pagamento ou movimentação por 3 dias seguidos serão cancelados. DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DA COMPRA Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49); *Exceto-pecas feitas por Encomenda, já que são personalizadas e tem os detalhes definidos previamente junto ao cliente antes do pagamento e envio.*