Art Bella Atelier

Políticas da loja

1) O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 17h. Mensagens enviadas após esse horário serão respondidas no próximo dia útil. 2) Não dispomos de produtos à pronta-entrega, somente por encomenda. 3) O prazo para confecção e envio das peças é de 7 dias úteis, podendo variar conforme demanda. O prazo só começa a ser contado após a confirmação do pagamento. 4) NÃO DEVOLVEMOS O VALOR JÁ PAGO. ESSA DEVOLUÇÃO É FEITA APENAS SE, POR ALGUM MOTIVO, O PRODUTO NÃO PUDER SER CONFECCIONADO. POR ISSO, TENHA CERTEZA DE QUE REALMENTE QUER EFETUAR A COMPRA. 5) Pagamentos não efetuados no prazo de 3 dias terão o pedido cancelado. 5) O envio das peças será feito pelo Correios. Antes de finalizar a compra, nos envie o CEP do destinatário para o cálculo do frete. 6) NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELOS PRAZOS DO CORREIOS. 7) Assim que postado, o código de rastreio (caso haja) será enviado para o cliente para acompanhamento. 8) Caso o produto retorne por erro no endereço informado, o cliente arcará com novo frete para que seja feito o reenvio. Em caso de dúvidas, entre em contato, Andreia