ArtBe Artesanato

Políticas da loja

- Os produtos expostos são artigos já produzidos para clientes e servem para demonstrar o que fazemos. Todos os nossos produtos são personalizáveis, ficando ao cliente a escolha de cores, tecidos e mensagens gravadas. - Ao encomendar um produto, por favor informar o que deseja personalizar, com atenção a possíveis erros de ortografia e caixa alta. - Nossos produtos são artesanais e por isso alguns tecidos podem estar em falta. Nesses casos, buscaremos tecidos o mais similares possível ao modelo e cor desejado e entraremos em contato. Caso não haja resposta, o produto será feito a partir de tecidos e cores que mais se assemelhem ao escolhido. - Cores e tamanhos dos produtos podem variar de acordo com a tela de seu dispositivo. Se pintar alguma dúvida, é só mandar mensagem. - Caso haja alguma dúvida em relação aos produtos encomendados, pergunte-as em até 3 dias após a confirmação do pagamento. Após esse prazo, os mesmos começarão a ser produzidos. - Trocamos produtos apenas por erro ou defeitos de fabricação. Favor entrar em contato em até 5 dias após o recebimento do produto, neste caso. - Prazo para envio dos produtos é de até 20 dias após a confirmação. Em caso de urgência, verifique disponibilidade. - Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido aos Correios. Qualquer dúvida, estamos aqui.