arstudio.

Políticas da loja

Bem-vindo à loja online do arstudio no Elo7! Aqui estão as políticas que norteiam suas compras: 1. *Prazo de Produção e Envio:* - O prazo de produção e envio varia conforme o produto, geralmente concluído em até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Enviamos somente arquivos digitais, que são entregues no formato apropriado via Elo7. 2. *Trocas e Devoluções:* - Estamos comprometidos com sua satisfação. Caso haja algum problema, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto. Avaliaremos cada caso individualmente para encontrar a melhor solução. - Após a entrega dos arquivos digitais, você pode solicitar algumas alterações (até 3 vezes), e então o produto final é enviado. 3. *Meios de Pagamento Aceitos:* - Aceitamos boleto, pix e cartões de crédito, com a conveniência de parcelamento em até 12 vezes sem juros. Escolha a opção que melhor atenda suas necessidades. 4. *Prazo de Resposta:* - Estamos aqui para ajudar! Respondemos geralmente de forma imediata, e garantimos um prazo máximo de 24 horas para solucionar suas dúvidas ou questões relacionadas aos produtos. 5. *Prazo de Cancelamento de Pedidos:* - Pedidos não concretizados serão automaticamente cancelados em até 7 dias. Caso precise de mais tempo ou enfrente algum problema, entre em contato para discutirmos a melhor solução. Agradecemos por escolher nossa loja. Estamos à disposição para proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória.