
Fiz o pagamento e a encomenda devia ser entregue dia 04.11.2019 e até hoje nâo recebi. Me enviaram um aviso dos Correios que eu deveria procurar o pacote com eles. Sou cadeirante tenho 84 anos moro sózinha não tenho ninguém livre para procurar a encomenda o que faço ?
O prédio tem Portaria não podem entregar aqui. Aguardo retorno ou cancelo o pedido e V.Sas. me devolvem o valor via Banco. Aguardo seu comentário que desde já agradeço.
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Olá querida... Boa tarde. O seu pedido está ok e enviado no prazo. Essa informação que foi lhe passada não é nossa, e não procede. O seu pedido foi postado dentro do prazo de produção conforme a descrição no pedido e chegará no endereço informado para entrega. O pedido foi efetuado dia 30/10/2019, prazo de produção 7 dias úteis, conforme descrição. E entrega conforme escolhido pelo cliente foi PAC dos correios que definiram para entrega no endereço indicado de 5 a 12 dias úteis para entrega. Creio que não teria como chegar na data citada acima mesmo que eu adintasse o prazo de produção do produto. Sinto muito pelo acontecido. Estamos a disposição.