Arquivos Digitais Personalizados e Envios

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Para itens digitais: O prazo são de até 24h após a confirmação do pagamento. Para itens de papelaria: O prazo padrão para produção é de - no mínimo - 7 dias, mas varia conforme o modelo do produto e quantidade, é importante confirmar no ato da compra e, se necessário, sinalizar urgência para seja verificado disponibilidade na agenda. CORES E ESTAMPAS As estampas e cores apresentadas são sujeitas a disponibilidade. Caso não haja estampas de papel e canudos iguais aos publicados no site, buscaremos opções semelhantes e a aprovação será submetida ao cliente. Consulte disponibilidade de cores e estampas quando fizer o seu pedido. PAGAMENTO O pagamento pode ser feito através de boleto ou cartão de crédito. Os produtos só serão liberados para produção e envio após a confirmação do pagamento (em caso de boleto bancário, a compensação acontece em até 3 dias úteis do pagamento). No dia 10 de cada mês, todos os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado serão automaticamente cancelados. ENDEREÇO É de responsabilidade do cliente o cadastro e verificação, no momento do pedido, do endereço para entrega dos produtos. Produtos enviados para endereços inexistentes não serão reembolsados. ATENÇÃO Os itens para decoração de bolos e festas são feitos em papel. É muito importante prestar atenção para o momento de acender/apagar as velinhas, para evitar eventuais acidentes.