Arquivo Criativo

Políticas da loja

Políticas da Loja Prazos de Produção e Envio : ° O prazo para produção de arquivos digitais personalizados é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias. ° Todos os arquivos são enviados exclusivamente por e-mail, no formato combinado (PDF, PNG, JPG, etc.). Condições de Compra ° A criação do arquivo será iniciada somente após a confirmação do pagamento. ° As informações para personalização (nomes, datas, cores, etc.) devem ser enviadas corretamente no momento da compra. Alterações e Correções ° O cliente tem direito a uma (1) alteração gratuita caso as informações enviadas estejam incorretas. Alterações adicionais serão cobradas à parte. ° Modificações de design que não foram solicitadas inicialmente podem impactar o prazo de entrega e gerar custos adicionais. Política de Cancelamento e Reembolso ° Como os produtos são digitais e personalizados, não é possível realizar cancelamentos ou reembolsos após o início da produção. ° Caso o cliente desista antes de o arquivo ser produzido, o reembolso será feito descontando eventuais taxas administrativas. Uso dos Arquivos ° Os arquivos enviados são para uso pessoal e não devem ser redistribuídos, revendidos ou utilizados para fins comerciais sem autorização prévia. Dúvidas e Suporte ° Estamos à disposição para esclarecer dúvidas antes e após a compra. Nosso objetivo é garantir sua satisfação com o produto final! Agradecemos pela confiança e estamos prontos para criar algo especial para você!