Arquivo bom ,mas não enviou no prazo de 24 horas ,além de enviar mensagem durante a madrugada pedindo as referências ,sendo que mesmo assim enviou depois do prazo
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Oi Isabella, bora responder sua avaliação ksksks, achei até engraçada. Contando as horas. Seu pedido entrou no dia 12/01 as 16:51, - prazo de envio conforme descrito no anúncio e políticas da loja. Dias úteis é igual horário de atedimento (que é de segunda a sexta das 9hs as 19hs) também descrito na loja tanto no anúncio como nas políticas da loja. Pedi os códigos para envio dos brindes de madrugada ( em caráter de exceção porque estava fora do meu horário de atendimento e eu nem precisava fazer isto), na descrição do anúncio também informa sobre os brindes, você enviou errado, enviou com nomes pela metade, não sendo possível saber qual vc queria, aí pedi ara reenviar que vc só envio o link hoje, entre 3hs e 4hs da madrugada. Oras,, vc queria que eu ficasse a madrugada toda esperando vc enviar link de brinde? O prazo de entrega de 24hs é para o arquivo do pedido, este te enviei super dentro do prazo, os brindes que enviei hoje antes das 18hs, para quem recebeu o link na madrugada (e como falei e repito nem era meu horário de atendimento), até que enviei rápido considerando que tenho uma fila de entrada de pedidos que gosto de seguir. O problema sabe qual é, e espero que vc não apague esta avaliação para ficar aqui também pra outros clientes. É que a maioria compra e não lê anúncio, não lê prazo de entrega, não lê que tem brinde, não lê o valor do brinde e eu fico o dia todo feito louca atrás de cliente para enviar todos os arquivos. Porque sim, eu tento resolver e ajudar todos os meus clientes. Então agradeço demais sua avaliação. Você não faz ideia do quanto uma negativa destas ajuda a loja. Ajuda porque serve de alerta aos outros clientes. Ajuda porque esclareço o que tá escrito no anúncio, políticas da loja etc mas infelizmente preciso repetir porque não sei o que acontece. Alerta para que as pessoas calculem e entendam o que é prazo de entrega (porque temos horário de atendimento justamente para descansar afinal somos humanos). E ajuda para que eu possa melhor
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Isabella de Souza Araújo
Tão desnecessário vc
