ATENÇÃO!!! Leia todo o anúncio antes de fazer seu pedido. Não fazemos devolução de pagamento após o envio do link com o arquivo para baixar.

- Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 9 às 19h. Seu pedido será enviado no prazo de 24h após a confirmação do pagamento. Sáb, Dom, feriados não há expediente, ou seja nestes dias não serão enviado os links , favor aguardar o próximo dia útil.

- Para usar os arquivos você deve saber mexer com os programas necessários, não damos suporte.

- O arquivo será disponibilizado no Google Drive, um link será enviado para o e-mail cadastrado no Elo7. Se o e-mail cadastrado não tem acesso ao Google Drive, informe no campo de mensagem para qual e-mail o link deverá ser enviado. Baixe em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 7 dias. Não faremos reenvio. Caso queira o cliente terá de adquirí-lo novamente.

- Não fazemos envio por e-mail.

- NÃO DAMOS SUPORTE TÉCNICO PARA PROBLEMAS DE INFORMÁTICA; Garantimos nossos arquivos, mas não temos tempo hábil para resolver problemas técnicos ocasionados por falha no sistema do cliente ou falta de conhecimento dos programas.

- Produto digital, nada será enviado para seu endereço, não trabalhamos com produto físico.

- Não fazemos envio de emergência.

- O arquivo é enviado compactado no formato RAR, basta fazer o download e descompactar. Nossa versão do Winrar é bem recente e por vezes pode dar incompatibilidade com versões anteriores, por favor, atualize seu Winrar.

- Não fazemos alterações nas artes.

*Imagens meramente ilustrativas.
**Todos os nossos arquivos foram testados , e estão abrindo perfeitamente.
Leiam todo o anúncio bem como as políticas da loja antes de efetuar a compra.
*** Os arquivos são editáveis, não responderemos perguntas a respeito da quantidade de folhas ou tamanho do produto, pois não trabalhamos com o produto físico.
****Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor.